Sambungkan Internet Dan Televisyen Rumah Dari Dom Ru: Harga Dan Ulasan Mengenai Penyedia

2024 Pengarang: Bailey Albertson | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 13:03

Perkhidmatan dari penyedia "Dom.ru": jenis, tarif, sambungan, konfigurasi dan pemutusan Internet dan TV

Persaingan dalam pasaran perkhidmatan digital cukup sukar - setiap penyedia berusaha untuk memperluas kawasan liputannya dengan menarik pelanggan baru. Namun, tidak semua operator boleh membanggakan pakar sokongan yang sopan, internet pantas dan TV berkualiti tinggi. Bagaimana dengan penyedia Dom.ru? Di kota mana ia beroperasi, layanan apa yang diberikannya dan berapa harganya, dan bagaimana pelanggan baru dapat menyambung ke rangkaiannya?

Kandungan

• 1 Syarikat "Dom. Ru": perkhidmatan, tarif, kebaikan dan keburukan

  • 1.1 Penyedia "Dom.ru" - positif dan negatif

  • 1.2 Jadual: tarif Internet yang diketahui dari Dom.ru

    1.2.1 Video: cara meletakkan penghala dengan betul sehingga kelajuan Internet dari Dom.ru maksimum

  • 1.3 Pakej saluran TV dari "Dom.ru"
  • 1.4 Kalimat berganda "Internet + TV"
  • 1.5 Perkhidmatan "Telefon rumah"

• 2 Cara menyambungkan Internet dan TV dari Dom. Ru

  • 2.1 Cara mengetahui sama ada rumah dihubungkan dengan penyedia
  • 2.2 Kenalan pembekal

  • 2.3 Laman web rasmi

    • 2.3.1 Meninggalkan permintaan di laman web
    • 2.3.2 Memesan panggilan balik melalui laman web
    • 2.3.3 Akaun peribadi
    • 2.3.4 Video: cara menggunakan akaun peribadi "Dom.ru"
• 3 Cara menyediakan Internet dari "Dom.ru"

• 4 Menyiapkan saluran TV dari "Dom.ru"

  4.1 Video: cara menggunakan perkhidmatan TV dari "Dom.ru"

• 5 Cara memutuskan sambungan Internet dan TV dari pembekal
• 6 Ulasan mengenai pembekal "Dom.ru"

Syarikat Dom. Ru: perkhidmatan, tarif, kebaikan dan keburukan

Dom.ru menyediakan pelanggannya dengan pelbagai perkhidmatan digital:

1. Internet rumah di pangsapuri, rumah persendirian dan pejabat - kedua-duanya menggunakan kabel (DSL, GPON dan lain-lain) dan teknologi tanpa wayar.
2. Telephony (telefon darat, dan juga projek bersama untuk komunikasi mudah alih dengan Megafon).
3. Televisyen (kabel dan digital).

Untuk tahun 2018, kawasan liputan penyedia merangkumi 56 bandar besar di Rusia di pelbagai kawasan: Kursk, Yekaterinburg, St. Petersburg, Kazan, Omsk, Voronezh, Perm, Chelyabinsk dan banyak lagi. Keseluruhan senarai penyelesaian boleh didapati di laman web rasmi penyedia.

Kawasan liputan penyedia meliputi hampir sepertiga wilayah

Penyedia "Dom.ru" - positif dan negatif

Terdapat banyak perkara baik untuk diberitahu mengenai pengendali Dom.ru:

1. Internet dari syarikat "terbang". Pada tahun 2017, pengendali itu dianugerahkan anugerah "Penyedia Internet Terpantas di Rusia" SpeedTest.
2. Pemantauan rangkaian penyedia 24/7 menyediakan penyelesaian masalah automatik yang cepat. Mereka, pada gilirannya, cepat dihapuskan - pelanggan bahkan tidak mempunyai masa untuk menyedari kegagalan ini.

3. Penyedia menyediakan sokongan sepanjang masa - berbual di sumber rasmi, di rangkaian sosial (Vkontakte, Facebook), dan juga melalui telefon (panggilan percuma).

   

   Pakar syarikat sentiasa bersedia untuk menjawab soalan pelanggan melalui telefon atau sembang

4. Syarikat mempercepat Internet untuk pengguna semua pakej Internet hingga 100 MB / s dari 2:00 pagi hingga 10:00 pagi.
5. Setiap orang boleh menggunakan Wi-Fi percuma di kafe atau pawagam melalui program mudah alih khas "Dom.ru Wi-Fi". Lebih dari 9 ribu titik akses sedemikian telah dibuat di Rusia.

6. Anda boleh membayar perkhidmatan dari pengendali "Dom.ru" dengan cara yang berbeza:

   • titik penerimaan pembayaran secara tunai (pejabat syarikat itu sendiri, rangkaian "Svyaznoy", "Euroset", "Megafon", TelePay);
   • dompet elektronik (TelePay, WebMoney, Yandex. Money, Qiwi, WalletOne);

   • bank, ATM dan kad (Sberbank, BINBank, Ural Bank, Russian Standard Bank dan lain-lain);

     

     Pelanggan syarikat Dom.ru boleh membayar perkhidmatan melalui kad bank

   • pembayaran mudah alih, misalnya, dari Beeline;
   • pelbagai terminal.
7. Setiap pakej TV penyedia mengandungi saluran HD.
8. Permintaan penyambungan diproses dengan cepat - dalam 2 hari tuan akan datang kepada anda: dia akan meletakkan kabel, membuat kontrak dan menerima pembayaran. Semua ini akan memakan masa tidak lebih dari satu jam. Sekiranya anda mahu, pakar juga akan menghubungkan penghala ke talian dan mengkonfigurasinya.
9. Syarikat ini sentiasa mengadakan promosi dan memberikan potongan harga untuk perkhidmatan, serta memberi hadiah.

10. Dengan sumber seperti YouTube, RuTube, Ivi, Yandex, Wikipedia, pelbagai rangkaian sosial, permainan dalam talian, dan lain-lain, anda akan menggunakan sehingga 100 MB / s secara percuma, tanpa mengira harganya.

    

    Penyedia menjamin peningkatan kelajuan hingga 100 MB / s pada sumber tertentu, misalnya, di rangkaian sosial dan YouTube

11. Pembekal memberikan pilihan lain dengan sedikit bayaran:

    • antivirus (Kaspersky, Dr. Web, Eset NOD 32) - kira-kira 70 rubel / bulan;
    • peralatan (router dan set-top box) secara ansuran dari 120 rubel / bulan;
    • bonus berkelajuan tinggi (untuk meningkatkan kelajuan Internet sebagai tambahan kepada tarif) dari 75 rubel / bulan. untuk 50 MB / s;
    • pilihan "Multiroom" selama 50 rubel / bulan. (untuk menggabungkan semua peranti TV di apartmen di bawah rancangan tarif);

    • TV mudah alih melalui aplikasi berjenama dengan pelbagai langganan dan banyak lagi.

      

      Penyedia telah membuat pakej berasingan untuk TV mudah alih - langganan dengan saluran tertentu

Semasa mempertimbangkan Dom.ru sebagai penyedia yang mungkin, pertimbangkan kelemahan berikut:

1. Harga tinggi. Kos tarif, misalnya, untuk 35 MB / s adalah sekitar 600 rubel. Untuk harga ini, banyak penyedia lain menawarkan kelajuan hingga 100MB / s. Walau bagaimanapun, kadar tersebut lebih sesuai untuk bandar-bandar yang jauh dari ibu kota, misalnya, Novosibirsk. Kos tarif di wilayah timur lebih rendah - untuk kelajuan 50 MB / s - dari 400 hingga 500 rubel.

   

   Pembekal menawarkan beberapa tarif kepada pelanggannya

2. Bayaran sambungan. Sekiranya anda mahukan pakar meletakkan kabel dengan kaedah "tertutup" (wayar akan disembunyikan di dinding atau di papan bawah), anda perlu membayar 1.500 rubel tambahan - perkhidmatan ini dipanggil "Lux Connection".
3. Kekurangan pelbagai tarif. Jumlah maksimum yang ditawarkan adalah 3 tarif. Untuk beberapa bandar, hanya satu pakej yang sah.
4. Obsesi pengurus adalah panggilan berterusan dengan cadangan untuk menghubungkan perkhidmatan tambahan.

Jadual: tarif Internet yang diketahui dari Dom.ru

Pakej	Kelajuan (MB / s)	Harga anggaran (RUB / bulan)	Bonus dan pilihan (semua tarif dilengkapi dengan 5 saluran TV percuma untuk tontonan dalam aplikasi proprietari khas "Dom.ru TV")
"Ruang pertama"	50	400	Tidak ada fungsi tambahan.
"Ruang kedua"	60	430	Tidak ada pilihan.
"Kelajuan cahaya"	100	500	Tidak ada bonus.
"Gaming League of Legends"	100 MB / s dalam 3 bulan pertama, dari keempat - 50 MB / s.	500	akses ke semua juara League of Legends; saluran permainan dari pemain, tersedia untuk dilihat dalam program mudah alih khas; latensi rendah (tetapan perutean rangkaian khas untuk permainan yang selesa).
"Internet 35"	35	590	Tidak ada ciri tambahan.
"Internet 70"	70	650	Tidak ada bonus dalam tarif ini.
"Internet 100"	100	800	Tidak ada pilihan dalam pakej.

Video: cara meletakkan penghala dengan betul sehingga kelajuan Internet dari Dom.ru maksimum

Pakej saluran TV dari "Dom.ru"

Pakej saluran juga berbeza dari bandar ke bandar. Mari kita analisis rancangan tarif yang berlaku untuk kebanyakan bandar:

1. "Saya suka S" - 132 saluran, 31 daripadanya berada dalam HD, untuk 600 - 750 rubel / bulan.
2. "Saya suka L" - 193 saluran (69 HD) untuk 860 rubel / bulan.

3. "Mix HD" - 11 saluran (11 HD) selama 200 rubel / bulan.

   

   Pakej asas standard 132 saluran berharga kira-kira 700 rubel

4. "Mula +" - 9 saluran untuk 200 rubel / bulan.
5. "Cinema and Music HD" - 8 saluran (7 HD) selama 200 rubel / bulan.
6. "Tune Cinema" - 5 saluran HD dengan suara surround (filem terlaris asing dan Rusia dari pelbagai genre, perdana) dengan harga 400 rubel / bulan

7. MobiSmart - 127 saluran (30 HD) selama 150 rubel / bulan.

   

   Sekiranya anda suka menonton pelbagai filem dan menonton saluran muzik dengan klip, pilih tarif "Filem dan Muzik HD"

8. ViP - 5 saluran HD dengan bunyi surround selama 300 rubel / bulan.
9. Amedia Premium HD - 2 saluran HD (AMEDIA Premium HD dan AMEDIA HIT) selama 200 rubel / bulan.
10. "Pawagam Rusia" - 4 saluran dengan filem dan siri TV Rusia (1 HD) dengan harga 150 rubel / bulan.
11. "Amazing Planet" - 10 saluran pendidikan untuk seisi keluarga (7 HD) dengan harga 200 rubel / bulan.
12. "Padanlah! Bola Sepak "- 3 saluran HD untuk peminat bola sepak (siaran berita, perlawanan, program tinjauan, dll.) Untuk 400 rubel / bulan.
13. "Padanlah! Sukan "- 5 saluran, termasuk 3 HD, untuk mereka yang berminat dalam sukan (bola sepak, bola keranjang, hoki, tinju, tenis dan banyak lagi) dengan harga 400 rubel / bulan.
14. "Match Premier" adalah saluran HD dengan nama yang sama (khusus untuk bola sepak Rusia) dengan harga 220 rubel sebulan.
15. KHL HD - dua saluran dengan nama yang sama dalam format TV dan HD bagi mereka yang suka hoki dengan harga 150 rubel / bulan.
16. "Lelaki Sebenar" - 6 saluran (3 HD) mengenai tinju, berita sukan, peralatan ketenteraan dan senjata, kereta dengan harga 200 rubel / bulan.
17. "Gamer" adalah saluran yang dipanggil E HD untuk e-sportsman, dan juga hanya pemain gim untuk 100 rubel / bulan.

18. "Sports and Hobbies HD" - 11 saluran (6 HD) untuk peminat sukan dan mereka yang suka mempelajari sesuatu yang baru dalam kehidupan setiap hari selama 200 rubel / bulan.

    

    Pakej "Sukan dan Hobi" sesuai untuk mereka yang suka menonton pelbagai pertandingan dan saluran pendidikan

19. Umka - 9 saluran kanak-kanak (2 HD) selama 300 rubel / bulan. Sesuai untuk kanak-kanak dan remaja dari 2 hingga 16 tahun.
20. "Rain" - satu saluran terkenal dengan nama yang sama dalam format HD (berita, filem, muzik, perjalanan, projek sosial, dll.) Selama 240 rubel / bulan.
21. "Nasional" - 6 saluran hiburan dari Great Britain, Korea, Ukraine, Jepun dan Republik Chechen dengan harga 200 rubel / bulan.
22. "Shant Premium HD" adalah saluran Armenia dengan nama yang sama tanpa mengiklankan 240 rubel / bulan.
23. "Insomnia" - 6 saluran untuk orang dewasa (1 HD) selama 230 rubel / bulan.

Tawaran berganda "Internet + TV"

Pakej campuran untuk wilayah tertentu juga mungkin berbeza. Sebagai contoh, untuk bandar Barnaul, tarif berikut dikenakan:

1. "Saya Suka S" - 50 MB / s dan 130 saluran TV (31 HD) selama 630 rubel / bulan.

2. "Saya suka L" - Saluran TV 100 MB / s dan 153 (43 HD) untuk 800 rubel / bulan.

   

   Tarif "Saya suka L" sesuai untuk orang yang ingin "melayari" Internet dengan kelajuan tinggi dan menonton pelbagai program TV yang menarik pada masa yang sama

3. "Saya suka XXL" - Saluran TV 100 MB / s dan 191 (69 HD) selama 1100 rubel / bulan.

4. "Pembina Saya" - 40 MB / s dan 33 (6 HD) saluran selama 630 rubel / bulan. Anda juga boleh memilih 5 kiub asas dengan saluran dan pilihan yang berbeza untuk Internet.

   

   Anda boleh membuat pakej perkhidmatan untuk diri anda sendiri secara langsung di laman web penyedia

Perkhidmatan Telefon Rumah

Pembekal menawarkan dua tarif untuk perkhidmatan Telefon Rumah - tanpa had dan berdasarkan masa. Kedua-duanya dilengkapi dengan TV dan internet. Pada pilihan pertama, dengan bayaran bulanan 190 rubel / bulan. anda mendapat peluang untuk menghubungi mana-mana nombor bandar tanpa bil setiap minit.

Tarif "Tidak Terbatas" menyiratkan ketiadaan tarif selama beberapa minit ketika memanggil nombor darat di bandar

Tarif "Berdasarkan masa" juga menanggung yuran langganan 190 rubel / bulan, tetapi akan ada pembayaran per minit tambahan - 0,20 rubel.

Dengan tarif "Berdasarkan masa", pelanggan perlu membayar tambahan untuk beberapa minit perbualan di telefon

Selain itu, anda mendapat ID pemanggil percuma, statistik dalam talian terperinci, komunikasi suara berkualiti HD, dan panggilan diskaun ke wilayah lain (dari 25 hingga 35 rubel / bulan).

Cara menyambungkan Internet dan TV dari Dom. Ru

Anda boleh membuat permintaan untuk menyambungkan perkhidmatan tertentu melalui telefon, di salah satu pejabat syarikat atau di sumber rasmi penyedia perkhidmatan digital. Mari kita perhatikan secara terperinci setiap kaedah.

Bagaimana untuk mengetahui sama ada rumah dihubungkan dengan penyedia

Sambungan cepat mungkin dilakukan, tentu saja, jika sebilangan jiran anda sudah menggunakan penyedia Dom.ru. Anda boleh mengetahui sama ada penyedia bekerja di rumah anda atau pintu masuk dari penghuni itu sendiri. Namun, jika anda perlu mendapatkan maklumat dengan lebih cepat, gunakan perkhidmatan khas:

1. Buka halaman laman web rasmi "Dom.ru" menggunakan penyemak imbas apa pun. Sekiranya perlu, ubah bandar di sudut kiri atas halaman.

   

   Mula menaip nama jalan pada baris pertama

2. Taipkan alamat (nama jalan). Semasa memasukkan, gunakan data rujukan dalam senarai yang muncul.

   

   Semasa anda menaip, laman web ini akan memberi anda petunjuk - maklumat rujukan

3. Dalam dua menu lungsur, pilih nombor rumah dan pangsapuri, atau mulailah memasukkannya sendiri ke ladang. Klik pada "Semak".

   

   Pada medan kedua dan ketiga, masukkan nombor rumah dan apartmen

4. Sistem akan mula dicari. Ternyata rumah ini tidak berhubung dengan pembekal. Walau bagaimanapun, dengan jawapan positif dan negatif, laman web ini akan menawarkan anda untuk meninggalkan permintaan untuk sambungan. Apabila maklumat mengenai penyambungannya tepat, pengendali akan menghubungi anda semula dan memberitahu anda mengenai penyelesaiannya.

   

   Terlepas dari hasil carian, sistem akan menawarkan Anda untuk meninggalkan permintaan untuk sambungan

Kenalan pembekal

Anda boleh memberitahu wakil syarikat mengenai niat anda untuk berhubung dengan satu atau lebih perkhidmatannya dengan panggilan mudah. Nombor telefon berbeza untuk setiap bandar. Anda boleh mengetahui nombor tertentu di laman web rasmi penyedia.

Pakar yang mengambil telefon akan memberitahu anda mengenai semua soalan anda (tarif, kaedah pembayaran, syarat dan hubungan, dll.). Bersamanya, anda dapat dengan segera menyetujui tarikh dan masa pemasangan peralatan - bila tuan akan datang ke rumah anda untuk menyediakan perkhidmatan tertentu.

Perkhidmatan sokongan akan menerima permohonan dari anda sekiranya sambungan di rumah anda mungkin

Cara lain untuk meninggalkan permintaan adalah dengan mengunjungi pejabat secara langsung. Untuk mencari alamat cawangan terdekat di bandar anda, lakukan perkara berikut:

1. Lancarkan mana-mana penyemak imbas dan tampal pautan ke sumber rasmi penyedia: https://domru.ru. Segera perhatikan sudut kiri atas laman web: sistem akan mengesan lokasi anda secara automatik. Sekiranya bandar yang salah ditetapkan, klik kiri pada namanya.

   

   Lihat lokasi di sudut kiri atas yang dipilih oleh sistem untuk anda

2. Kotak dialog putih akan memaparkan senarai bandar yang tersedia di mana penyedia beroperasi. Cari milik anda di antara mereka. Sekiranya tidak ada di sana, ini bermakna syarikat itu belum menyediakan perkhidmatan di tempat anda - anda tidak akan dapat berhubung dengan mereka.

   

   Pilih bandar anda dalam senarai, tetapi jika tidak ada dalam senarai, anda tidak akan dapat menyambung ke penyedia

3. Di panel kiri dengan bahagian laman web, gerakkan kursor tetikus di bahagian "Bantuan", dan kemudian klik "Kenalan".

   

   Di tab "Bantuan", ikuti pautan "Kenalan"

4. Segera aktifkan parameter "Only Dom.ru" sehingga hanya pejabat penyedia yang dipaparkan di peta, dan bukan cabang-cabang rakannya.

   

   Pertama, peta akan memaparkan semua pejabat syarikat rakan penyedia, yang menerima pembayaran untuk perkhidmatan dari "Dom.ru"

5. Cari rumah merah di peta. Ingat lokasi pejabat yang paling dekat dengan anda dan pergi ke sana.

   

   Aktifkan parameter "Only" Dom.ru "sehingga hanya pejabat penyedia yang tinggal di peta

6. Sebelum melakukan ini, jangan lupa untuk memastikan bahawa waktu kerja cawangan belum tamat (biasanya mereka bekerja dari jam 10:00 hingga 22:00). Untuk melakukan ini, tatal ke bawah laman web sedikit.

   

   Pilih pusat penjualan penyedia di peta - ikon dengan rumah merah

7. Pejabat akan memberitahu anda secara terperinci mengenai perkhidmatan tersebut. Sekiranya anda bersetuju untuk berhubung, tuliskan pernyataan dan berikan pasport anda kepada pakar supaya dia dapat membuat fotokopi. Selanjutnya, anda hanya perlu menunggu ketibaan pakar di rumah.

   

   Di pejabat penjualan "Dom.ru", anda dapat dengan segera mengetahui maklumat mengenai tarif dan menyetujui kedatangan tuan di rumah

Laman rasmi

Pakar dari bahagian penjualan boleh menghubungi anda untuk menjelaskan butiran sambungan, tetapi sebelum itu anda perlu mengisi sendiri permohonan untuk menyambung di laman web ini. Cukup mudah untuk melakukan ini:

1. Jalankan melalui penyemak imbas mana-mana sumber rasmi yang sama yang ditunjukkan dalam bahagian sebelumnya artikel ini. Anda boleh dengan segera mengklik butang kuning di sebelah kanan "Menjadi pelanggan" untuk pergi ke borang untuk mengisi.

2. Sekiranya anda ingin terlebih dahulu membiasakan diri dengan tarif dan harga yang ada (ini disarankan, kerana harga dan ketersediaan pakej tertentu berbeza-beza bergantung pada wilayahnya), di panel sebelah kiri, pilih perkhidmatan yang ingin anda gunakan di masa depan, arahkan kursor ke atasnya dan klik pada "Tarif", "Pakej" atau "Bandingkan semua tarif".

   

   Pada tab ketiga pilih "Kadar Internet"

3. Pilih kit yang paling sesuai dengan anda dan klik pada butang "Sambung" kuning.

   

   Tentukan kelajuan yang anda perlukan, dan kemudian klik "Sambung"

4. Hasilnya, anda akan dibawa ke borang permohonan yang sama. Isi semua baris - ingat bahawa medan yang ditandai dengan tanda bintang tidak boleh kosong (e-mel, misalnya, adalah pilihan). Klik "Tinggalkan permintaan" agar borang dihantar kepada pakar - dia akan menghubungi anda kembali untuk menjelaskan butiran sambungan.

   

   Isi semua bidang permohonan dengan teliti

5. Sekiranya anda ingin berunding dengan pakar dalam talian, iaitu dengan berbual, tatal ke bawah halaman sedikit dan ikuti pautan "perunding dalam talian" atau klik pada ikon bulat hijau dengan tanda tanya di sudut kanan bawah laman web ini.

   

   Sebelum menghantar aplikasi, anda boleh berunding dengan pakar dalam talian

6. Panel sisi akan dilancarkan, di mana anda perlu memasukkan teks - bertanya khabar kepada pakar dan tanyakan kepadanya soalan khusus mengenai perkhidmatan atau sambungan.

   

   Dalam sembang rundingan, anda boleh mengemukakan sebarang pertanyaan mengenai perkhidmatan penyedia

Kami meninggalkan permintaan di laman web ini

Kaedah lain untuk menghubungi syarikat adalah melalui surat yang ditulis secara langsung pada sumbernya, melalui apa yang disebut sebagai maklum balas. Kaedahnya, tentu saja, tidak popular, kerana pelanggan harus menunggu lebih lama untuk mendapatkan jawapan daripada ketika menghubungi melalui telefon atau melalui aplikasi di laman web:

1. Kami melancarkan halaman laman web penyedia ini. Kami mencetak nama penuh, nombor telefon di baris yang sesuai.

   

   Pertama, isi bahagian "Data peribadi": nama penuh dan nombor telefon

2. Sekiranya anda sudah membuka laman web pengendali, anda boleh pergi ke halaman ini seperti berikut: gerakkan kursor ke bahagian "Bantuan" dan klik pada pilihan "Tinggalkan permintaan".

3. Dengan alasan permintaan tersebut, kami menunjukkan topik "Sambungan". Di medan "Teks", kami menulis permintaan untuk menyambungkan perkhidmatan tertentu - jangan lupa menunjukkan alamat mana.

   

   Nyatakan sebab pertama untuk menghubungi "Connection"

4. Dengan menggunakan butang "Pilih fail", kami melampirkan, jika dikehendaki, salinan pasport, dibuat terlebih dahulu.

   

   Lampirkan fotokopi pasport anda, nyatakan alamat e-mel yang anda perlukan untuk menghantar surat jawapan, dan kemudian kirimkan rayuan anda

5. Masukkan alamat e-mel anda di medan Maklumbalas. Klik "Hantar" dan harapkan respons daripada pakar. Surat itu akan memberitahu anda mengenai tarikh dan waktu kedatangan tuan.

Pesan kembali melalui laman web

Sekiranya anda tidak mahu menghubungi syarikat itu sendiri dan pada masa yang sama anda tidak mahu mengisi permohonan di laman web, anda boleh membuat pesanan dari pembekal seperti berikut:

1. Buka laman web rasmi "Dom.ru" sekali lagi. Di panel atas di bawah nama bandar, anda akan melihat nombor telefon sokongan, dan di sebelahnya pautan untuk memesan panggilan balik. Klik padanya.

   

   Klik pada pautan "Minta panggilan"

2. Di tetingkap pilih pilihan kedua untuk mengaktifkan perkhidmatan.

   

   Klik pada "Saya mahu mengaktifkan perkhidmatan"

3. Cetak nama anda supaya wakil syarikat tahu bagaimana menghubungi anda, serta nombor telefon anda yang sah. Klik "Hantar" dan tunggu panggilan dari pakar.

   

   Anda hanya perlu mengisi dua medan - nama dan telefon

Kawasan Peribadi

Setiap pelanggan "Dom.ru" berhak menggunakan akaun peribadinya di laman web ini (dia menerima log masuk dan kata laluan ketika membuat perjanjian dengan syarikat itu). Di antara muka, anda boleh:

• tambah nilai baki menggunakan pembayaran bukan tunai (dompet elektronik atau kad bank);
• membolehkan pelbagai bonus dan menjadi yang pertama mengetahui mengenai tawaran istimewa;
• aktifkan perkhidmatan "Janji Pembayaran", jika tiba-tiba tidak dapat melakukan pembayaran tepat pada waktunya, dan Internet atau TV sangat diperlukan;
• menukar data peribadi;
• memperbaharui kontrak;
• menangguhkan perkhidmatan untuk perkhidmatan tertentu;
• sambungkan tarif baru dan banyak lagi.

Mari pertimbangkan bagaimana menggunakan akaun peribadi yang disediakan menggunakan contoh tugas "Menyambungkan tarif baru":

1. Anda boleh memasukkan akaun peribadi anda dengan beberapa cara. Yang pertama adalah ikon profil di sudut kiri bawah laman web - klik padanya dan masukkan data kebenaran pada panel yang muncul - alamat e-mel atau nombor kontrak, serta kata laluan (mereka mesti ditunjukkan dalam kontrak anda atau dalam memo pelanggan).

   

   Pada panel untuk memasukkan akaun peribadi anda, masukkan data untuk kebenaran - log masuk dalam bentuk nombor kontrak atau e-mel, dan juga kata laluan

2. Anda berhak mencetak data yang sama di tempat lain - klik pada pautan "Akaun Saya" di sudut kanan atas laman web.

   

   Ikuti pautan "Akaun Saya" yang terletak di sudut kanan atas laman web

3. Di halaman baru, mulailah menaip kombinasi.

   

   Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda untuk log masuk ke akaun anda

4. Untuk akaun peribadi, laman web rasmi penyedia juga dibuat - ikuti pautan ini dan tulis data yang betul.

   

   Anda boleh pergi ke akaun anda di laman web yang dibuat khas

5. Anda juga berhak untuk masuk ke "akaun" anda melalui rangkaian sosial yang berbeza jika anda sebelumnya memautkan akaun anda ke mana-mana halaman anda. Cukup klik pada ikon rangkaian sosial, dan di kotak dialog, klik pada butang "Benarkan".

   

   Benarkan akses ke halaman anda di rangkaian sosial

6. Sekiranya anda ingin menyambungkan tarif Internet atau TV lain, terus ke blok kedua "Tukar tarif".

   

   Buka bahagian "Tukar tarif" di akaun peribadi anda

7. Di halaman baru, segera pilih nilai "Dari bulan depan" atau "Sekejap" bergantung pada sama ada anda ingin menggunakan tarif yang berbeza mulai hari ini atau tidak.

8. Senarai di bawah akan mengandungi pakej yang tersedia - tentukan tarif, setelah mempelajari semua aspek dengan teliti, dan kemudian klik pada butang "Sambung" hijau di baris dengan pakej perkhidmatan yang dipilih.

   

   Pilih pakej yang paling menarik minat anda dari senarai dan klik "Sambung"

9. Selepas itu, baca syarat untuk mengubah pakej, dan kemudian klik "Betul. Teruskan ". Sekiranya anda memilih untuk menukar pelan tarif dengan serta-merta, perbezaan antara kos tarif akan segera didebitkan dari akaun, jika harga yang baru lebih tinggi daripada yang sebelumnya. Dalam kes ini, anda perlu menamatkan sambungan semasa selepas 5 minit (matikan Internet), dan kemudian hidupkan semula. Selepas itu, kotak dialog dengan pengesahan perubahan akan dibuka.

Video: cara menggunakan akaun peribadi "Dom.ru"

Cara menyediakan Internet dari "Dom.ru"

Sekiranya pakar dari "Dom.ru" telah memasang penghala di pangsapuri atau rumah anda, anda tidak perlu mengkonfigurasi sambungan dengan cara apa pun - yang harus anda lakukan hanyalah menyambung ke pusat akses Wi-Fi. Untuk melakukan ini, cukup buka panel ikon rangkaian dengan butang tetikus kiri, pilih titik, klik pada butang "Sambung" dan, jika perlu, masukkan kata laluan Wi-Fi (mesti ditulis dalam kontrak anda).

Tandai kotak dengan sambungan automatik ke titik dan klik "Sambungkan"

Sekiranya kabel anda disambungkan terus ke komputer, anda perlu mengkonfigurasi (buat) sambungan untuknya dalam "sistem operasi". Biasanya ini dilakukan oleh penyihir sendiri ketika dia tiba di rumah, tetapi anda masih perlu belajar bagaimana melaksanakan tetapan ini secara bebas sekiranya anda, misalnya, memasang semula Windows. Cara melakukannya untuk versi ketujuh dan kesepuluh, jika anda mempunyai sambungan PPPoE yang tertusuk, kami akan memberitahu anda dalam arahan terperinci:

1. Kembangkan panel kecil dengan mengklik ikon rangkaian di sudut kanan bawah paparan di sebelah tarikh. Sekiranya anda mempunyai Windows 7, anda boleh segera melancarkan Pusat Rangkaian dan Perkongsian. Sekiranya anda memasang "sepuluh", buka bahagian sistem "Tetapan Rangkaian" terlebih dahulu.

   

   Klik pada item kedua "Buka" Tetapan Rangkaian dan Internet"

2. Melaluinya, sudah mulakan pusat menggunakan pautan khas di tab Wi-Fi atau Ethernet.

   

   Di mana-mana tab, Wi-Fi atau Ethernet, ikuti pautan yang menuju ke pusat

3. Anda boleh memanggil pusat dengan cara lain: tahan Win dan R pada papan kekunci, dan kemudian taipkan kawalan arahan di tetingkap dan klik OK.

   

   Di tetingkap "Run", tulis kod kawalan, dan kemudian klik OK atau tekan Enter

4. Cari blok dengan nama pusat di "Panel Kawalan".

   

   Di tetingkap panel, cari dan buka bahagian tengah

5. Ikuti pautan pertama "Buat dan konfigurasikan".

   

   Klik terus pada pautan "Buat dan konfigurasikan sambungan"

6. Di tetingkap baru, klik kiri pada item pertama dan klik "Next".

   

   Pilih "Sambungan Internet" dan klik "Seterusnya"

7. Buka sambungan jalur lebar anda.

   

   Klik pada pautan dengan sambungan berkelajuan tinggi

8. Ambil data (kata laluan dan log masuk) dari kontrak dan masukkan dalam baris yang sesuai. Sekiranya dikehendaki, simpan kata laluan yang dimasukkan dan biarkan akaun lain dari PC ini menggunakan sambungan yang dibuat. Klik pada "Sambung". Tunggu sehingga mesej muncul di tetingkap yang menyatakan bahawa sambungan siap digunakan.

   

   Untuk mendapatkan akses ke rangkaian, masukkan nama pengguna dan kata laluan anda, dan kemudian klik "Sambung"

Sekiranya penyedia anda telah memberi anda rangkaian menggunakan protokol IPoE, anda perlu menentukan alamat IP dan pelayan DNS tertentu dalam tetapan sambungan:

1. Panggil "Pusat Kawalan Rangkaian" pada paparan menggunakan salah satu kaedah yang dijelaskan dalam arahan di atas. Di tengah di lajur kiri, klik pada bahagian untuk menukar parameter penyesuai. Di tetingkap "Sambungan Rangkaian" yang baru, cari penyesuai Ethernet anda dan klik kanan padanya - di dalam menu, klik pada item "Properties".

   

   Klik kanan pada penyesuai Ethernet dan klik pada "Properties"

2. Dalam kotak dialog, cari protokol "IP versi 4" dalam senarai. Pilihnya dengan kekunci kiri, kemudian klik pada "Properties".

   

   Cari komponen IP versi 4 dan buka sifatnya

3. Di tetingkap dengan sifat sambungan, centang kotak di sebelah "Gunakan alamat IP berikut", kemudian masukkan data dari kontrak secara manual (alamat IP, subnet mask, gateway lalai, pelayan DNS). Klik OK untuk menyimpan perubahan parameter. Cuba sambungkan ke rangkaian dan buka laman web di penyemak imbas anda untuk memastikan bahawa Internet berfungsi.

   

   Tulis alamat IP dan pelayan DNS secara manual yang dinyatakan dalam perjanjian anda dengan Dom.ru

Menyiapkan saluran TV dari "Dom.ru"

Semasa memasang peralatan TV (set-top box atau CAM-module - kad yang dimasukkan ke dalam TV), pakar penyedia akan segera mencari saluran. Walau bagaimanapun, sekiranya saluran salah, anda perlu mengetahui cara menyiapkannya sendiri agar tidak memanggil ahli sihir. Mari pertimbangkan prosedur menggunakan contoh TV LG (versi 6 di platform webOS):

1. Pada alat kawalan jauh, tekan butang Tetapan.

2. Di tetingkap yang terbuka, pilih bahagian "Cepat".

   

   Klik pada ikon kilat "Cepat" merah

3. Pilih bahagian "Saluran" dan klik OK.

   

   Sorot item "Saluran" dan klik OK pada alat kawalan jauh

4. Kemudian klik pada "Cari saluran" dan masukkan kod pin 0000.

   

   Pilih "Cari saluran", dan kemudian masukkan kod pin yang dikehendaki

5. Pilih Carian Auto.

   

   Mulakan Carian Saluran Auto

6. Pilih mod penalaan saluran "TV Kabel" (DVB-C dan Analog).

   

   Pilih "TV Kabel" sebagai mod tetapan

7. Pilih operator TV kabel anda dan klik Seterusnya.

   

   Dalam senarai, pilih "Dom.ru" sebagai pengendali

8. Tetapkan tetapan:

   • jenis carian - "Cepat";
   • frekuensi (kHz) - 258000;
   • pantas watak (kS / s) - 6875;
   • modulasi - 256 QAM;

   • ID Rangkaian - "Auto".

     

     Tetapkan parameter yang diperlukan untuk carian automatik dan mulakan

9. Mulakan carian saluran automatik.

Video: cara menggunakan perkhidmatan TV dari "Dom.ru"

Cara memutuskan sambungan Internet dan TV dari pembekal

Setiap pelanggan penyedia berhak memutuskan perkhidmatan Dom.ru pada bila-bila masa. Untuk melakukan ini, anda perlu menamatkan kontrak. Lebih-lebih lagi, anda tidak seharusnya mempunyai tunggakan pembayaran. Sekiranya anda telah menyewa peralatan, anda juga mesti mengembalikannya kepada syarikat - selamat dan kukuh.

Di pusat perkhidmatan, tulis pernyataan untuk menamatkan kontrak - dalam masa terdekat anda akan terputus dari Internet atau TV

Untuk membatalkan kontrak dan berhenti membayar perkhidmatan yang tidak akan anda gunakan pada masa akan datang, anda perlu menghubungi 8-800-333-7000 (ini percuma). Anda akan mengetahui dari pengendali sama ada anda telah membayar perkhidmatan sepenuhnya, dan juga pusat perkhidmatan yang paling dekat dengan anda. Selepas itu, pergi ke pejabat bernama untuk menulis permohonan anda. Harap maklum bahawa anda perlu membuat lawatan ke pusat servis, bukan ke pusat penjualan.

Harap maklum bahawa permohonan diterima hanya dari orang yang memasuki kontrak, jadi bawa pasport anda. Dalam masa terdekat, syarikat akan mempertimbangkan permohonan anda dan memutuskan anda dari perkhidmatannya.

Ulasan mengenai pembekal "Dom.ru"

Penyedia "Dom.ru" mempunyai lebih banyak kelebihan daripada kekurangan. Ia menyediakan internet yang pantas dan TV berkualiti, tetapi dengan harga yang agak tinggi. Juga, pengurus syarikat sentiasa mengenakan perkhidmatan tambahan. Anda boleh menjadi pelanggan pengendali Dom.ru dengan mengisi aplikasi di laman web rasmi, mengunjungi pejabat itu sendiri atau dengan menghubungi (anda juga boleh membuat pesanan balik di laman web). Sekiranya anda sudah menjadi pelanggan pengendali, anda boleh menyambungkan tarif baru terus ke akaun peribadi anda. Sekiranya anda ingin menamatkan kontrak dengan Dom.ru, iaitu, melumpuhkan perkhidmatan, anda perlu pergi ke pejabat dengan pasport dan menulis pernyataan yang sesuai - pekerja pusat perkhidmatan akan membantu anda melakukan ini.