Penyedia Internet Morton Telecom: Tarif, Kaedah Sambungan Dan Ulasan Pelanggan Sebenar

2024 Pengarang: Bailey Albertson | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 13:03

Sambungan ke Morton Telecom: perkhidmatan, kos, kebaikan dan keburukan, mengajukan permohonan

Ibu negara Rusia dan rantau Moscow mempunyai bilangan penyedia terbesar. Hampir setiap rumah dilayan oleh beberapa syarikat sekaligus. Salah satu operator Moscow seperti itu adalah Morton Telecom. Ia memberikan perkhidmatan digital ke rumah di bawah kepimpinan penyedia terkenal Rostelecom. Apakah perkhidmatan ini dan berapa harga khusus yang ditawarkan kepada pelanggan semasa dan berpotensi? Apa pendapat pelanggan sendiri mengenai syarikat itu? Bagaimana membuat aplikasi jika anda telah membuat keputusan untuk menyambung ke Morton Telecom?

Kandungan

• 1 Penyedia "Morton Telecom": rancangan tarif positif dan negatif

  • 1.1 Tarif untuk bekerja di Internet
  • 1.2 Pilihan TV
  • 1.3 Bagi mereka yang ingin menyambungkan telefon darat

• 2 Cara mula menggunakan perkhidmatan dari "Morton Telecom"

  • 2.1 Di laman web rasmi - kami memeriksa kesambungan dan membuat aplikasi

    2.1.1 Melalui akaun peribadi bersama "Morton" dan "Rostelecom"

  • 2.2 Bahagian pelanggan
  • 2.3 Sokongan teknikal
• 3 Ulasan mengenai syarikat "Morton Telecom"

Penyedia "Morton Telecom": rancangan tarif positif dan negatif

Penyedia "Morton Telecom" telah memasang talian Internet dan telefon di rumah, menyiapkan TV interaktif sejak 2010. Ia pada awalnya merupakan sebahagian daripada syarikat MORTON, yang mengkhususkan diri dalam membina rumah untuk pekerjaan, belajar dan kehidupan. Pada tahun 2016, syarikat gergasi perkhidmatan digital Rostelecom memperoleh pengendali telekomunikasi ini. Sejak masa itu, Morton Telecom telah beroperasi di bawah naungan penyedia Internet yang paling terkenal di Rusia.

Penyedia "Morton Telecom" sebelum ini milik syarikat pembinaan "Morton", tetapi pada tahun 2016 ia dibeli oleh "Rostelecom"

Terdapat banyak tinjauan dan kontradiksi di rangkaian mengenai aktiviti Morton Telecom. Ramai pengguna bercakap mengenai kekurangan yang jelas seperti ini:

1. Nisbah harga / kelajuan internet yang tidak mencukupi. "Morton" mempunyai internet yang mahal dibandingkan dengan penyedia lain, bahkan di peringkat modal.
2. Sambungan telefon berbayar dan mahal - 6 ribu rubel. Amaunnya dibayar sekali, tetapi jelas dinyatakan berlebihan berkaitan dengan kos perkhidmatan yang serupa dari syarikat lain. Pengecualian adalah peserta dalam Perang Dunia Kedua. Tarif tiga ribu rubel berlaku untuk pekerja depan rumah, orang kurang upaya kumpulan 1 dan 2, veteran operasi ketenteraan dan perkhidmatan ketenteraan dan segmen penduduk yang tidak dilindungi secara sosial.
3. Liputan wilayah yang luas. Kawasan liputan merangkumi hanya beberapa bandar di wilayah Moscow dan daerah di Moscow itu sendiri, dan bahkan tidak semua. Jumlah pelanggan dalam kes ini hanya 40 ribu individu dan 2 ribu entiti undang-undang. Hal ini disebabkan oleh kenyataan bahawa penyedia fokus terutamanya pada bangunan baru.
4. Akaun peribadi yang tidak selesa dari Rostelecom. Ramai pelanggan mengadu bahawa mereka tidak dapat memahami antara muka mereka.

Walaupun terdapat kekurangan ini, penyedia masih mempunyai sesuatu yang boleh dibanggakan:

1. Pelbagai tarif untuk TV dan Internet. Terdapat pilihan mahal dan bajet (tetapi dengan kelajuan rendah).
2. Kelajuan internet yang stabil. Ia sesuai dengan yang dinyatakan.
3. Rare crash. Tidak ada penyedia yang kebal dari kemalangan talian.
4. TV berkualiti tinggi tanpa riak dan dengan isyarat yang stabil (tidak hilang).

Tarif internet

Senarai tarif untuk Internet jalur lebar di rumah sangat berbeza - dari kelajuan tinggi hingga belanjawan. Mereka mempunyai nama asli - semua warna pelangi mengikut urutan:

1. "Merah" adalah tarif termahal dan terpantas dengan kelajuan hingga 500 MB / s. Kos "gigitan" - 2,200 rubel / bulan, tetapi dengan akses tersebut tidak akan ada masalah dengan memuat turun fail besar, menonton filem dan video di rangkaian dengan kualiti HD tinggi, serta memainkan perkhidmatan dalam talian, misalnya, di World of Kereta kebal …

2. "Orange" - hingga 200 MB / s untuk 1.400 rubel / bulan. Pakej ini juga tidak murah - sesuai untuk orang yang banyak memuat turun dari rangkaian, bekerja di Internet, bermain atau menonton video, rancangan TV, filem.

   

   Tarif oren dan kuning adalah yang paling mahal

3. "Kuning" - hingga 100 MB / s untuk 900 rubel / bulan. Tarif ini sesuai digunakan oleh seisi keluarga, walaupun terdapat 2-3 komputer di sebuah apartmen atau rumah. Pakej ini membolehkan anda melakukan hampir semua operasi di Internet dengan cepat.

4. "Hijau" adalah tarif anggaran pertama sejajar dengan kelajuan hingga 70 MB / s untuk 650 rubel / bulan. Penyedia mengesyorkannya untuk pengguna biasa yang perlu memuat turun fail dari torrents, berbual di rangkaian sosial, bermain permainan dalam talian.

   

   Sekiranya anda tidak memerlukan kelajuan internet yang terlalu tinggi, pilih tarif hijau atau biru

5. "Biru" - hingga 50 MB / s untuk 500 rubel / bulan. Sekiranya anda tidak bermain perkhidmatan dalam talian, tetapi hanya berkomunikasi di Skype, rangkaian sosial, menguruskan e-mel anda, pakej ini adalah untuk anda.

6. "Biru" - hingga 20 MB / s untuk 450 rubel / bulan. Sekiranya anda ingin menjimatkan wang atau anda hanya memerlukan Internet untuk melayari mana-mana laman web "ringan", cari maklumat di Google atau Yandex dan berkomunikasi dalam pesanan ringkas (tanpa video), pilih tarif ini.

   

   Tarif biru hanya sesuai untuk melihat laman web yang menggunakan sumber rendah dan berkomunikasi dalam pesanan segera

7. "Ungu" - hingga 1 MB / s selama 150 rubel / bulan. Pakej paling lambat hanya dapat digunakan untuk memeriksa e-mel atau melihat maklumat rujukan, misalnya, untuk mengetahui nombor telefon rumah sakit, farmasi, dll. Ia adalah sosial dan menghubungkan ke pangsapuri pesara, orang kurang upaya, veteran perang, keluarga besar dan segmen penduduk yang rentan sosial … Permohonan tarif ini dari orang lain dipertimbangkan secara individu.

Morton Telecom juga mempunyai senarai tarif tersendiri untuk pemilik rumah persendirian, pondok, dan rumah bandar. Anda dapat membiasakannya di pejabat, semasa perbualan dengan operator melalui telefon, dan juga setelah menghantar permintaan melalui e-mel.

Morton Telecom menawarkan senarai tarif berasingan untuk rumah persendirian, yang dapat diperoleh berdasarkan permintaan

Pilihan saluran TV

Morton Telecom menawarkan tarif TV rumah yang sama dengan Rostelecom. Pelanggan Morton juga dibekalkan dengan set-top box yang sama. Terdapat dua kes penggunaan: TV Interaktif dan versi interaktifnya TV Interaktif 2.0. Kedua-duanya berfungsi melalui alat tambahan. Ini membolehkan anda mengakses Internet dari TV anda, serta menguruskan kandungan (contohnya, merakam rancangan TV) dan tontonan itu sendiri (misalnya, berhenti sebentar).

Morton Telecom menawarkan dua pilihan untuk TV interaktif

Tarif untuk dua pilihan tersebut hadir dengan nama dan harga yang sama. Walau bagaimanapun, mereka berbeza dalam jumlah saluran - dalam versi yang dikemas kini, sebagai peraturan, ada lebih sedikit dari mereka. Versi 2.0 juga tidak mempunyai pakej Premier. Mari beritahu anda lebih lanjut mengenai pakej yang menggunakan contoh kes penggunaan biasa "Interactive TV"

1. "Permulaan Anda" - 124 saluran yang sesuai untuk seisi keluarga (21 daripadanya dalam format HD), untuk 320 rubel / bulan.
2. "Optimal Anda" - 151 saluran (23 HD) dengan penambahan saluran kanak-kanak, sukan dan muzik selama 420 rubel / bulan.
3. "Maju Anda" - 180 saluran (25 HD) dengan memasukkan saluran pendidikan dan pakej "Pawagam Anda" selama 620 rubel / bulan.

4. "Maksimum anda" - 180 saluran (25 HD) dengan pakej bonus "Pawagam Anda", "Dewasa", "HD ideal anda" dan lain-lain selama 1.800 rubel / bulan.

   

   Tarif maksimum adalah pilihan paling mahal bagi pencinta gambar HD berkualiti tinggi

5. "Premier Anda" - 14 saluran HD, termasuk langganan video Amediateka Premium, Viasat dan TV1000PLAY, serta 20 saluran persekutuan. Kosnya ialah 620 rubel / bulan.

Bagi mereka yang ingin menyambungkan telefon darat

Syarikat menyediakan pilihan tiga rancangan tarif untuk telefon tetap:

1. "Tidak terhad". Bersama dengan yuran langganan, kosnya adalah 470 rubel / bulan. Pada masa yang sama, anda boleh bercakap di sekitar bandar selama beberapa minit.

   

   Sekiranya anda banyak berkomunikasi di telefon, pilih rancangan tanpa had

2. "Ekonomi". Harga - 320 rubel / bulan. Lebih-lebih lagi, jumlah ini termasuk 350 minit percuma. Setelah melebihi had ini, setiap minit akan berharga 0.40 rubel.

   

   Tarif ekonomi sesuai untuk mereka yang jarang menggunakan telefon

3. "Cahaya". Tarif ini akan menelan belanja sekurang-kurangnya 200 rubel / bulan. Untuk setiap minit perbualan, anda perlu membayar 0.46 rubel. Ia hanya sesuai untuk orang yang tidak banyak berkomunikasi melalui telefon darat.

Cara mula menggunakan perkhidmatan dari "Morton Telecom"

Penyedia menerima permohonan untuk disambungkan dalam tiga cara: aplikasi dalam talian di laman web rasmi, panggilan atau lawatan ke pejabat pengendali.

Di laman web rasmi - kami memeriksa kesambungan dan membuat aplikasi

Sumber penyedia "Morton Telecom" mempunyai semua maklumat asas yang diperlukan untuk bakal pelanggan yang berminat dengan perkhidmatannya. Di sana anda dapat segera memeriksa sama ada rumah anda dihubungkan ke rangkaian operator ini, dan segera meninggalkan pesanan untuk sambungan, jika boleh:

1. Mulakan halaman utama sumber penyedia. Tatal sedikit ke butang merah "Periksa sambungan".

   

   Klik pada butang "Uji Sambungan" di sebelah kanan laman web

2. Klik padanya, kotak dialog laman web akan muncul dengan dua menu lungsur. Sila masukkan alamat anda.

   

   Masukkan alamat anda dalam dua menu lungsur

3. Di menu pertama, pilih kawasan anda, dan di kedua, pilih jalan anda.

   

   Pilih kawasan kejiranan anda dalam senarai

4. Apabila menu ketiga muncul, pilih nombor rumah dan klik pada butang "Semak alamat" berwarna merah.

   

   Setelah menentukan semua data yang diperlukan, klik pada butang "Semak alamat"

5. Anda juga boleh melihat di peta untuk melihat apakah Morton Telecom beroperasi di rumah anda atau sekurang-kurangnya di jalan anda. Untuk melakukan ini, di halaman utama, klik pada pautan "Lihat liputan" di bawah butang "Sambung". Anda akan dibawa ke peta - klik di kawasan anda untuk memperbesar gambarnya.

   

   Zum pada peta kawasan anda

6. Anda juga boleh menggunakan senarai daerah untuk lebih dekat. Klik pada bulatan merah pertama di sebelah kiri di sudut bawah peta dengan gambar dua bangunan tinggi dan pilih kawasan kejiranan anda.

   

   Pilih bandar anda dari senarai dengan latar belakang gelap

7. Sekarang klik di rumah anda dalam senarai tambahan yang muncul di bawah daerah. Sekiranya rumah dihubungkan, ia akan mempunyai bulatan merah dengan gambar penyambung kabel Ethernet.

   

   Sekiranya kawasan anda ada dalam senarai, klik namanya

Cara lain untuk mengetahui mengenai kesambungan adalah mencari melalui senarai mudah:

1. Pergi ke halaman laman web ini dan klik di daerah kecil yang diperlukan.

   

   Pilih wilayah anda dalam senarai dan klik kiri di atasnya

2. Lihat senarai rumah dan jalan di mana penyedia telah meletakkan rangkaiannya.

   

   Cuba cari rumah anda dalam senarai

Sekiranya anda yakin bahawa penyedia bekerja di rumah anda atau bahawa rangkaiannya sekurang-kurangnya berada di jalan anda, terus membuat aplikasi:

1. Di laman web yang sama, cari butang putih dan merah "Sambungkan" di panel atas dengan nama perkhidmatan dan klik padanya jika anda tidak mahu membiasakan diri dengan senarai tarif.

   

   Di laman web penyedia, klik pada butang "Sambung"

2. Di halaman dengan borang permohonan, tunjukkan semua maklumat yang diperlukan (ditandai dengan tanda bintang), pilih satu atau lebih perkhidmatan dengan mencentang kotak yang sesuai, dan kemudian klik pada butang "Kirim permohonan".

   

   Isi semua bidang aplikasi untuk sambungan ke "Morton Telecom"

3. Anda boleh pergi ke halaman yang sama dengan aplikasi melalui menu bawah. Tatal ke bawah halaman utama ke lajur dengan perkhidmatan dan klik pada pautan "Bagaimana untuk menyambung" di bawah perkhidmatan yang sesuai.

   

   Klik pada pautan "Cara menyambung" di bawah nama perkhidmatan yang ingin anda gunakan

4. Sekiranya anda ingin memilih rancangan tarif, pergi ke salah satu bahagian "Internet", "Televisi" atau "Telephony". Semak senarai dan klik pada butang "Pilih" pada jubin yang sesuai dengan tarif anda. Sebagai contoh, mari pilih Internet terpantas - 500 MB / s.

   

   Pilih tarif yang diperlukan dalam senarai dan klik pada butang "Sambung"

5. Sekiranya perlu, pilih peralatan rangkaian atau kotak TV jika anda memerlukannya. Tingkap dengan kos sambungan akan muncul di bahagian kanan tetingkap. Di bawahnya akan ada panel untuk aplikasi tersebut.

   

   Sekiranya anda tidak mempunyai penghala, pilih peralatan dari senarai

6. Isi semua baris dalam borang - daerah, jalan, rumah, pangsapuri, nama, nombor telefon kenalan. Sekiranya anda mahu, tinggalkan komen - anda boleh mengemukakan sebarang pertanyaan dengan segera. Apabila pakar dari bahagian penjualan menghubungi anda, pertama sekali dia akan menjawabnya dan menerangkan semua butirannya. Apabila anda mengisinya, klik pada butang merah "Kirim permintaan untuk sambungan". Jangkakan panggilan daripada wakil syarikat tidak lama lagi.

   

   Panel akan muncul di sebelah kanan tetingkap - isikan semua baris dan hantar permohonan

Melalui akaun peribadi bersama "Morton" dan "Rostelecom"

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, Morton dan Rostelecom mempunyai satu platform umum untuk akaun peribadi pelanggan. Cara membuat aplikasi untuk menyambungkan perkhidmatan tambahan baru, setelah sebelumnya mendaftar dalam perkhidmatan, kami akan memberitahu anda dalam arahan:

1. Untuk pergi ke halaman untuk memasukkan akaun dari sumber rasmi "Morton", klik pada item "Akaun Peribadi", yang terletak di kanan atas, atau buka halaman yang diperlukan dengan pautan ini.

   

   Pergi ke laman web Rostelecom untuk memasukkan akaun peribadi anda menggunakan butang khas di sudut kanan atas

2. Masukkan e-mel atau nombor telefon anda, tulis kata laluan anda (jangan risau, ia akan disembunyikan dengan titik). Klik pada butang "Login", yang akan menjadi terang dan boleh diklik.

   

   Masukkan data dari akaun peribadi anda dan klik pada butang "Login"

3. Sekiranya anda belum pernah mendaftar dengan perkhidmatan Rostelecom, buka bahagian Daftar dengan segera. Isi borang dengan teliti dan klik butang "Teruskan". Aktifkan akaun anda melalui kod yang akan masuk ke e-mel atau telefon anda (bergantung pada apa yang anda gunakan untuk mendaftar)

   

   Sekiranya anda tidak mempunyai akaun, daftarlah di tab yang sesuai

4. Di antara muka akaun, anda akan segera melihat butang biru untuk memesan perkhidmatan baru atau tambahan. Klik padanya.

   

   Klik pada butang "Pesan perkhidmatan baru"

5. Pilihan yang sama, hanya sebagai pautan, terdapat di panel bawah halaman. Sekiranya anda tidak dapat mencari butang, sila gunakan pautan ini.

   

   Klik pada pautan "Pesan perkhidmatan baru" di hujung halaman

6. Klik pada perkhidmatan yang diperlukan (ada beberapa kemungkinan) - mereka akan diserlahkan dengan warna merah.

   

   Pilih perkhidmatan - satu atau beberapa

7. Pada panel di bawah, tentukan semua data sambungan.

   

   Isi semua baris aplikasi di akaun peribadi anda

8. Patuhi peraturan - mulailah mengetik nama daerah, jalan atau rumah atau nombor pangsapuri, dan kemudian pastikan untuk memilih item yang sesuai di menu lungsur (bantuan). Ini perlu agar sistem dapat mengenali alamat anda dengan betul. Klik pada butang "Teruskan".

   

   Gunakan pertolongan dalam menu lungsur semasa memasukkan alamat

9. Sistem akan memeriksa sama ada kabel boleh dipasang di rumah anda. Sekiranya ya, senarai tarif untuk perkhidmatan yang dipilih di tab pertama akan ditunjukkan. Tentukan rancangan.
10. Pada tab aplikasi seterusnya, pilih peralatan yang anda perlukan.
11. Di bahagian "Maklumat mengenai aplikasi" Anda akan melihat seluruh rangkaian layanan yang dipasang (tarif dan peralatan). Sekiranya anda berpuas hati dengan jumlah harga, klik pada butang "Terapkan" dan tunggu operator menghubungi anda semula. Sekiranya anda menghantarnya pada waktu perniagaan, wakil syarikat akan menghubungi anda pada hari yang sama.

Jabatan pelanggan

Anda boleh bersetuju untuk menghubungkan perkhidmatan yang diperlukan di pangsapuri anda di pejabat syarikat. Seorang pekerja bahagian pelanggan akan memberi anda maklumat mengenai perkhidmatan, keadaan sambungan, dan juga memberitahu anda sama ada ia mungkin berlaku dalam kes anda. Sekiranya semuanya sesuai dengan anda, anda boleh menetapkan tarikh dan masa yang sesuai untuk kedatangan pakar.

Terdapat beberapa pejabat di wilayah Moscow. Anda boleh mengetahui lokasi mereka di sumber rasmi Morton Telecom. Klik pada bulatan merah kedua dengan gambar rumah, dan kemudian pilih kawasan anda - peta akan segera masuk dan anda dapat mengetahui alamat mana untuk mencari pejabat.

Cari pejabat di kawasan anda di peta dan pergi ke sana dengan pasport anda

Waktu bekerja di semua pejabat adalah seperti berikut: dari hari Selasa hingga Jumaat - dari jam 09:00 hingga 20:00, Sabtu - dari jam 09:00 hingga 18:00, Ahad dan Isnin - cuti.

Sokongan teknikal

Anda boleh menghubungi sebarang pertanyaan (sambungan, masalah dengan perkhidmatan yang sudah dipesan, dll.) Dengan menghubungi perkhidmatan sokongan tanpa tol - 8 (800) 350–00–77. Perkhidmatan ini berfungsi sepanjang masa, tidak seperti pejabat. Cadangan, permohonan dan aduan juga diterima melalui e-mel di [email protected]. Permohonan berbentuk bebas juga diterima di [email protected].

Pelanggan Morton juga dapat menghubungi sokongan teknikal melalui permintaan di laman web. Cukup pergi ke halaman ini dan isikan semua bidang, termasuk subjek permintaan, jenis masalah, nama pelanggan atau orang yang dihubungi, dan juga nombor telefon.

Isi semua baris rayuan, kirimkan dan tunggu jawapan dari pakar

Ulasan mengenai syarikat "Morton Telecom"

Menurut tinjauan dalam talian, banyak orang mempunyai sikap yang agak negatif terhadap kualiti kerja penyedia Morton Telecom, yang kini menyediakan perkhidmatan digital di bawah kepemimpinan Rostelecom. Walaupun begitu, terdapat juga ulasan positif dari mereka yang hampir sepenuhnya berpuas hati dengan perkhidmatan syarikat ini. Anda boleh menyambungkan Internet, TV atau telefon menggunakan aplikasi - ia dibiarkan di laman web rasmi, apabila anda menghubungi operator, atau secara langsung di pejabat.