Pembekal Internet NetByNet: Perkhidmatan, Sambungan Dan Ulasan Pelanggan

2024 Pengarang: Bailey Albertson | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 13:03

Pembekal internet NetByNet: perkhidmatan, sambungan, ulasan

Memilih penyedia Internet bukanlah langkah yang mudah dan bertanggungjawab. Bagaimanapun, kualiti perkhidmatannya pada masa akan datang bergantung pada kemampuan untuk bekerja sepenuhnya atau selesa dalam rangkaian. Itulah sebabnya lebih baik membiasakan diri dengan maklumat tepat pada waktunya dan membuat pilihan yang tepat, walaupun kita bercakap mengenai syarikat terkenal seperti NetByNet.

Kandungan

• 1 Ciri-ciri "NetByNet"

  • 1.1 Kelebihan dan kekurangan

    1.1.1 Video: Kualiti Perkhidmatan NetByNet

  • 1.2 Di wilayah mana mungkin untuk menghubungkan perkhidmatan

  • 1.3 Perkhidmatan dan harga

    • 1.3.1 Jadual: rancangan tarif untuk Internet di rumah
    • 1.3.2 Jadual: pakej tarif "Internet dan TV"
• 2 Cara menyambungkan Internet dari "NetByNet"

• 3 Memutuskan sambungan Internet

  • 3.1 Sekatan sukarela
  • 3.2 Pembatalan perkhidmatan sepenuhnya
• 4 Ulasan mengenai pembekal

Ciri-ciri "NetByNet"

Sejarah "NetByNet" bermula pada tahun 1999, di mana pengasasnya Alexander Militsky mendaftarkan syarikat "Info TOR" LLC untuk menyediakan akses Internet jalur lebar dan mempertaruhkan teknologi Ethernet menggunakan komunikasi serat optik. Pada tahun 2001, sekumpulan penyedia Internet diciptakan untuk menjalankan perniagaan bersama. Pada tahun yang sama, keputusan dibuat untuk melancarkan satu jenama. NetByNet secara rasmi memasuki pasaran perkhidmatan komunikasi hanya pada tahun 2006, menyatukan 15 operator yang beroperasi di Moscow. Dan pada tahun 2011 ia menjadi anak syarikat dan aset utama pengendali mudah alih MegaFon. Nama penuh syarikat itu adalah Net By Net Holding LLC. Syarikat ini juga dikenali dengan jenama WiFire.

NetByNet juga dikenali sebagai Wifire

Menyediakan perkhidmatan kepada individu dan entiti undang-undang, NetByNet juga terlibat dalam pelaksanaan projek besar yang mempunyai kepentingan persekutuan. Syarikat ini telah membina dan melancarkan rangkaian Wi-Fi terbesar di Rusia melalui pengangkutan darat Moscow, dengan berkesan bekerjasama dengan Perbendaharaan Persekutuan, Rosneft, Russian Post dan perusahaan lain di negara ini.

Terdapat juga rasa ingin tahu dalam amalan syarikat. Sebagai contoh, pada tahun 2008, Akado menuduh NetByNet sebagai iklan yang tidak beretika menggesa pengguna untuk meninggalkan penyedia mereka sekarang dan menyambung ke NetByNet. Jabatan FAS memihak kepada tuduhan itu, memandangkan iklan tersebut tidak bertanggungjawab dan tidak boleh dipercayai, menghukum pesalah dengan denda kecil dengan standard komersial. Pada tahun 2012, disebabkan oleh kesalahan yang dibuat oleh pentadbir NetByNet, laman web Kementerian Kehakiman Rusia telah disekat. Dan pada tahun 2014, syarikat ini diperhatikan dalam pengenalan skrip dengan pengiklanan jenamanya ke lalu lintas pengguna.

Kelebihan dan kekurangan

Hari ini syarikat NetByNet mempunyai lebih dari satu juta pelanggan dan sejumlah kelebihan yang tidak dapat dinafikan:

• kerja Internet yang stabil di kebanyakan wilayah selama bertahun-tahun. Ramai pengguna menyatakan bahawa syarat yang diberikan oleh syarikat jauh lebih baik daripada pesaing;
• sokongan teknikal segera dan penuh perhatian;
• promosi dan potongan harga yang membolehkan anda menjimatkan pembayaran untuk perkhidmatan.

Tetapi ada juga kekurangannya. Mungkin yang paling penting adalah kos sambungan Internet, yang tidak diiklankan oleh syarikat. Dalam beberapa kes, harganya 3500 rubel (menurut pengguna) dan boleh menyebabkan masalah kewangan tertentu. Di internet, anda boleh mendapatkan ulasan negatif mengenai kekurangan NetByNet. Walau bagaimanapun, ia bersifat peribadi dan dalam kebanyakan kes mudah ditanggalkan.

Masalah yang mungkin berlaku:

• kadang-kadang terdapat kesilapan dalam pengiraan pembayaran. Dalam beberapa kes, ini berlaku setelah mengubah rancangan tarif. Dalam keadaan seperti itu, penting untuk menghubungi pengendali dan melaporkan kesalahan agar tidak kehilangan wang;
• sebilangan pengguna mengeluh tentang kelajuan rendah Internet, tidak mengambil kira hakikat bahawa kelajuan yang dinyatakan adalah yang maksimum, sementara yang sebenarnya selalu sedikit lebih rendah;
• kemalangan teknikal juga berlaku di talian. Tetapi masalah biasanya diselesaikan dengan cepat;
• sebilangan pelanggan sangat tidak senang dengan pencerobohan pekerja syarikat dengan tawaran perkhidmatan tambahan, yang, bagaimanapun, dapat ditinggalkan dengan cepat;
• sambungan internet di rumah tidak selalu boleh dilakukan atas sebab teknikal. Dalam kes ini, permintaan sambungan akan dibatalkan. Dan tidak ada yang dapat dilakukan mengenainya.

Video: Kualiti perkhidmatan NetByNet

Di wilayah mana mungkin untuk menghubungkan perkhidmatan

NetByNet beroperasi di 80 bandar di tujuh daerah persekutuan:

• Tengah;
• Barat laut;
• Kaukasia Utara;
• Selatan;
• Privolzhsky;
• Uralsk;
• Timur Jauh.

Perkhidmatan dan harga

Penyedia menawarkan beberapa rancangan tarif untuk menghubungkan Internet di rumah. Sebahagian daripadanya digabungkan dengan antivirus ESET NOD32, yang melindungi komputer anda dari program jahat di rangkaian. Harap maklum bahawa harga untuk kawasan yang berbeza mungkin berbeza. Anda boleh mengetahui maklumat yang lebih terperinci dengan menghubungi perkhidmatan sokongan 8 (495) 980-24-00 atau di laman web syarikat.

Jadual: rancangan tarif untuk Internet di rumah

Nama tarif	Kadar pemindahan data maksimum, Mbps	Kos, rubel / bulan
Isteri 50	50	400
Isteri 100	100	600
Isteri 150	150	800
Wifire 300	300	1750
Tarif dengan antivirus untuk satu PC
Dilindungi 60	60	450
Dilindungi 100	100	650

Terlepas dari sambungan Internet rumah anda, anda boleh memesan perkhidmatan Internet mudah alih dan televisyen digital di NetByNet. Syarikat ini mempunyai beberapa pakej tarif standard "Internet + TV", yang diberikan potongan harga, yang membolehkan anda menjimatkan dari 1.6 hingga 3 ribu per tahun, serta kemampuan untuk mengumpulkan set perkhidmatan anda sendiri dengan memilih yang paling sesuai gabungan kelajuan Internet di rumah, bilangan saluran TV dan jumlah lalu lintas bergerak.

Jadual: pakej tarif "Internet dan TV"

Kelajuan internet maksimum, Mbps	Bilangan saluran TV	Harga pakej tanpa diskaun, rubel / bulan	Jumlah diskaun,%	Kos pakej diskaun, rubel / bulan
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* Potongan harga pada pakej tarif diberikan semasa menggunakan tawaran istimewa syarikat "Benefit of the Year" dan pembayaran sekali untuk langganan tahunan. Anda boleh membiasakan diri dengan rancangan tarif "Manfaat Tahun Ini" dalam dokumen NetByNet.

Penghala Wifire sangat sesuai ketika menyambung ke Internet dari NetByNet di pangsapuri standard

Cara menyambungkan Internet dari "NetByNet"

Terdapat beberapa cara untuk menyambungkan perkhidmatan NetByNet:

• di laman web rasmi syarikat
• melalui telefon: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (dari 6 hingga 24 jam setiap hari);
• di pejabat syarikat di tempat kediaman.

Anda boleh menyambungkan Internet di pejabat syarikat menggunakan bantuan pengendali

Cara memilih tarif dan meletakkan aplikasi di laman web syarikat:

1. Pergi ke laman web syarikat.

2. Pilih bahagian "Internet Rumah". Di kiri atas skrin, tekan butang untuk memilih bandar. Kemudian, di tetingkap yang terbuka, pilih pilihan anda dengan mengklik kiri di bandar yang dikehendaki.

   

   Pilih bahagian "Internet Rumah" dan tentukan bandar anda

3. Lihat rancangan tarif yang disediakan di wilayah anda dan klik butang "Pilih" di sebelah tarif yang sesuai.

   

   Pilih tarif yang sesuai

4. Sistem akan meminta anda memasukkan alamat rumah, nama, dan nombor telefon yang lengkap. Isi bidang yang diperlukan di dalam borang dan klik butang hijau "Kirim aplikasi".

   

   Isi bidang yang diperlukan di borang permohonan sambungan

5. Setelah menyemak permohonan, pengendali akan menghubungi anda untuk menyetujui perinciannya. Anda perlu memutuskan tarikh dan masa sambungan. Kemudian, pada waktu yang ditentukan, berjumpa dengan tuan dan sediakan akses ke premis untuk sambungan Internet.

Sekiranya anda tidak dapat memilih tarif yang sesuai dari pilihan yang ditawarkan, anda boleh membuat set perkhidmatan anda sendiri.

1. Di halaman laman web, pergi ke bahagian "Internet dan TV".

2. Pilih petunjuk Internet rumah dan mudah alih dan bilangan saluran TV (klik kiri pada nilai yang diinginkan). Posisi Mati sesuai dengan penolakan perkhidmatan ini. Jumlah kos pakej perkhidmatan akan dipaparkan di sudut kanan bawah.

   

   Pilih set perkhidmatan anda dengan menentukan nilai yang diperlukan

3. Kirim permohonan anda seperti yang dijelaskan di atas.

Putus talian internet

Anda boleh menolak untuk menerima perkhidmatan syarikat secara sementara atau kekal.

Sekatan sukarela

Sekiranya anda tidak merancang untuk menggunakan Internet untuk beberapa waktu (misalnya, ketika pergi bercuti atau perjalanan perniagaan), NetByNet mempunyai pilihan "Blok" tambahan yang membolehkan anda tidak membayar bil untuk perkhidmatan yang sebenarnya tidak digunakan.

Syarat sekatan sementara:

• Anda boleh mematikan Internet secara sukarela selama 1 hingga 90 hari. Perkhidmatan ini diberikan secara percuma selama 60 hari pertama. Bermula dari 61 hari, 3 rubel dikeluarkan dari akaun pelanggan setiap hari;
• perkhidmatan utama untuk menyediakan Internet mesti berada dalam status aktif, iaitu, tidak ada kewangan atau penyekat pelanggan lain;
• anda boleh menyambungkan perkhidmatan hanya dengan baki Akaun Peribadi bukan negatif. Contohnya, apabila perkhidmatan "Pembayaran Ditangguhkan" aktif, anda mesti melunaskan tunggakan pembayaran terlebih dahulu;
• apabila memesan sekatan selama lebih dari 60 hari, akaun mesti mempunyai jumlah yang diperlukan untuk membayarnya. Contohnya, mematikan Internet selama 3 bulan, anda memerlukan 90 rubel untuk membayar sekatan sementara;
• Anda boleh memesan semula perkhidmatan menyekat Internet satu bulan kalendar penuh selepas akhir perkhidmatan sebelumnya. Sebagai contoh, jika Internet disekat secara sukarela dari 1 Oktober hingga 6 Oktober, perkhidmatan seterusnya dapat diberikan selewat-lewatnya pada bulan Disember.

Cara mengaktifkan perkhidmatan "Sekat" di akaun peribadi anda:

1. Log masuk ke akaun peribadi pelanggan NetByNet. Ini boleh dilakukan melalui laman web rasmi syarikat. Butang untuk pergi ke akaun peribadi anda terletak di sudut kanan atas. Untuk memasukkan, masukkan nombor dan kata laluan akaun peribadi anda.

   

   Butang "Akaun Saya" berada di sudut kanan atas di laman web rasmi syarikat

2. Pergi ke bahagian "Maklumat". Cari tab "Kunci" dan buka (klik kiri).

   

   Di bahagian "Maklumat", klik "Kunci"

3. Pilih jenis perkhidmatan yang perlu disekat dari senarai drop-down. Sebagai contoh, anda boleh memilih "Sekat semua perkhidmatan" atau berhenti hanya di "Internet". Tentukan tarikh mula dan akhir untuk kunci. Pada jam 0:00 pada hari pertama penyekat, perkhidmatan yang dipilih akan dinyahaktifkan secara automatik, dan pada jam 24:00 pada hari terakhir, kerja mereka akan dipulihkan.

   

   Pilih jenis perkhidmatan dan tempoh penyekat

Penolakan perkhidmatan sepenuhnya

NetByNet menyediakan sistem pembayaran pendahuluan. Sekiranya tidak ada cukup wang di Akaun Peribadi untuk membayar tempoh penagihan berikutnya, sistem secara automatik akan menyekat akses ke Internet sehingga jumlah yang diperlukan dimasukkan. Kadang-kadang pengguna secara keliru percaya bahawa penyekat kewangan adalah penolakan perkhidmatan. Untuk menolak perkhidmatan syarikat secara sah dan kekal, adalah mustahak untuk menamatkan kontrak secara rasmi untuk penyediaannya. Ini akan menjimatkan anda dari kemungkinan tuntutan dari penyedia dan pengadilan lebih lanjut.

Untuk menamatkan kontrak, anda mesti:

1. Datang secara peribadi ke pejabat syarikat "NetByNet".
2. Tulis pernyataan penolakan perkhidmatan, dengan menggunakan bantuan perunding syarikat.

Anda mesti ada bersama anda:

• dokumen pengenalan diri;
• perjanjian perkhidmatan, yang dikeluarkan oleh syarikat ketika menyambung ke Internet.

Ulasan pembekal

Anda kini tahu mengenai perkhidmatan NetByNet. Ini bermaksud bahawa anda akan dapat membuat pilihan penyedia Internet yang tepat dan menikmati semua kelebihan Internet pada masa akan datang.