Isi kandungan:

Rangkaian Yang Tidak Dikenali Tanpa Akses Internet Pada Windows 7, 8 Dan 10: Punca Masalah Dan Cara Menyelesaikannya
Rangkaian Yang Tidak Dikenali Tanpa Akses Internet Pada Windows 7, 8 Dan 10: Punca Masalah Dan Cara Menyelesaikannya

Video: Rangkaian Yang Tidak Dikenali Tanpa Akses Internet Pada Windows 7, 8 Dan 10: Punca Masalah Dan Cara Menyelesaikannya

Video: Rangkaian Yang Tidak Dikenali Tanpa Akses Internet Pada Windows 7, 8 Dan 10: Punca Masalah Dan Cara Menyelesaikannya
Video: cara mengatasi no internet connection | Belajar Computer 2024, Mungkin
Anonim

Cara memperbaiki ralat "Rangkaian tidak dikenali tanpa akses Internet" pada Windows 7, 8, 10

Pembetulan pepijat
Pembetulan pepijat

Sebilangan besar pengguna Windows menghadapi ralat "Rangkaian tidak dikenali tanpa akses Internet", yang menjadikan mereka tidak mungkin mengakses laman web mana pun. Mengapa ia muncul dan bagaimana menghapusnya?

Kandungan

  • 1 Mengapa ralat "Rangkaian tidak dikenali tanpa akses Internet" berlaku?
  • 2 Cara menyelesaikan masalah dengan rangkaian yang tidak dikenali tanpa akses ke Internet

    • 2.1 Nyalakan semula PC dan penghala anda dan periksa sambungan fizikal

      2.1.1 Video: cara menghidupkan semula penghala melalui tetapannya pada contoh TP-Link

    • 2.2 Masalah di pihak penyedia
    • 2.3 Menyusun semula penghala anda

      2.3.1 Video: cara menyediakan penghala dengan cepat

    • 2.4 Penyelesai Masalah Rangkaian terbina dalam Windows
    • 2.5 Tetapan Rangkaian IPv4
    • 2.6 Memulihkan parameter TCP / IP

      2.6.1 Utiliti Penyelesaian Masalah Automatik

    • 2.7 Tetapkan Semula dan Kemas kini Konfigurasi DHCP
    • 2.8 Mengemas kini pemacu penyesuai rangkaian

Mengapa ralat "Rangkaian tidak dikenali tanpa akses Internet" muncul?

Tanda seru mungkin muncul pada ikon sambungan rangkaian yang terletak di bar tugas. Apabila anda mengkliknya, akan muncul mesej yang menyatakan bahawa rangkaian yang sebelumnya anda gunakan tidak dikenali dan kehilangan akses ke Internet. Perkara yang sama akan ditulis di "Network and Sharing Center".

Ralat "Rangkaian tidak dikenali tanpa akses Internet"
Ralat "Rangkaian tidak dikenali tanpa akses Internet"

Pada saat komputer dihidupkan, pengguna mungkin menghadapi masalah untuk menyambung ke rangkaian: ralat "Rangkaian tidak dikenali tanpa akses Internet" dan tanda seru pada ikon rangkaian akan muncul

Kemunculan jenis kesalahan ini pada versi Windows yang berbeza dapat dijelaskan sebagai berikut:

  1. Masalah dari pihak pembekal. Sebab ini khas untuk sambungan berwayar (apabila kabel disambungkan bukan ke penghala, tetapi langsung ke komputer).
  2. Gagal tetapan IPv4 atau TCP / IP.
  3. Pengoperasian DCHP yang tidak betul - protokol rangkaian yang bertanggungjawab untuk mendapatkan alamat IP dan data lain oleh komputer dalam mod automatik.
  4. Pemacu penyesuai rangkaian yang tidak dikemas kini.
  5. Kegagalan tetapan penghala (penghala).
  6. Peralatan yang disambungkan dengan tidak betul (penghala dan kabel atau PC dan kabel) atau kerosakan fizikalnya.

Cara menyelesaikan masalah dengan rangkaian yang tidak dikenali tanpa akses internet

Penyelesaiannya bergantung pada punca kesalahan. Sekiranya anda tidak tahu mengapa kesalahan berlaku, ikuti setiap langkah secara bergilir.

Nyalakan semula PC dan penghala anda dan periksa sambungan fizikal

Semua peranti membeku dari semasa ke semasa. Masalahnya diselesaikan dengan memulakan semula:

  1. Matikan komputer anda dengan cara biasa dari menu Mula.
  2. Nyalakan semula penghala anda. Gunakan butang kuasa di bahagian belakang atau cabut palam dari soket. Tunggu sekurang-kurangnya satu minit dan hidupkan penghala sekali lagi.
  3. Hidupkan PC anda dan lihat apakah ralat itu hilang Sekiranya perlu, ulangi prosedur untuk menghidupkan semula komputer dan penghala anda semula.
  4. Sekiranya anda mempunyai internet berwayar, cabut kabel dari PC anda dan mulakan semula peranti anda. Apabila sistem dimuat sepenuhnya, pasangkan kord.

    Internet Berwayar
    Internet Berwayar

    Sekiranya anda mempunyai internet berwayar, cabut kabelnya dan sambungkan semula dalam beberapa minit kemudian

Sekiranya masalah berlanjutan, kabelnya mungkin:

  • tidak betul disambungkan ke penghala. Kabel harus dipasang dengan pas di soket penghala. Keluarkan dan pasangkannya semula ke penyambung WAN sehingga terkunci;
  • rosak. Periksa kabel untuk kerosakan atau kekusutan. Kesalahan itu mungkin disebabkan oleh selekoh kawat yang kuat.

Video: cara menghidupkan semula penghala melalui tetapannya menggunakan contoh TP-Link

Masalah di pihak pembekal

Pastikan internet dibayar. Sekiranya anda tidak melakukan ini pada waktunya, penyedia akan mengehadkan akses ke rangkaian. Cuba sambungkan kabel ke peranti lain atau ke penghala jika ada. Sekiranya rangkaian tetap tidak dikenali, maka masalahnya adalah dengan penyedia. Hubungi perkhidmatan sokongannya.

Sokongan penyedia
Sokongan penyedia

Hubungi pembekal untuk mengetahui apakah kekurangan Internet adalah akibat daripada masalah yang ada di pihaknya

Pengendali mesti memberitahu jika ada masalah dengan Internet di pihaknya dan dalam jangka masa apa ia akan dihapuskan. Ini mungkin kerja teknikal atau kerosakan saluran penghantaran. Sekiranya semuanya berjalan lancar di pihak penyedia dan masalahnya terletak pada peralatan anda, pengendali akan memberi cadangan untuk menyelesaikan masalah itu sendiri.

Menyusun semula penghala anda

Mengesahkan bahawa masalahnya adalah dengan penghala agak mudah: pasangkan kabel terus ke PC. Sekiranya Internet muncul, maka rintangan ada di penghala. Kemungkinan besar, tetapannya dirobohkan. Dalam kes ini, konfigurasikan semula.

Sekiranya anda tidak ingat kata laluan untuk log masuk ke akaun penghala, tetapkan semula semua parameter sebelum prosedur. Mari pertimbangkan prosedur menggunakan contoh penghala TP-Link yang popular:

  1. Pada panel belakang peranti, di mana penyambung berada, cari perkataan Reset. Butang ini ada di dalam, bukan di permukaan. Untuk menekannya, anda perlu mengambil objek kecil, sempit dan panjang (jarum, padanan, dll.) Dan mendorongnya ke dalam lubang. Tahan butang selama beberapa saat. Ini akan menetapkan semula semua tetapan penghala sebelumnya.

    Butang set semula
    Butang set semula

    Dengan menggunakan jarum, pin atau objek lain, tekan dan tahan butang Reset dalaman selama beberapa saat

  2. Cuba sambungkan ke rangkaian dan tetapkan parameter untuk penghala lagi. Untuk melakukan ini, buka penyemak imbas mana-mana dan tampal 192.168.0.1 atau 192.168.1.1 di bar alamatnya.
  3. Halaman untuk kebenaran akan dibuka. Masukkan kata admin sebagai log masuk dan kata laluan anda. Halaman dengan bahagian tetapan peranti akan dibuka.

    Kebenaran dalam akaun penghala
    Kebenaran dalam akaun penghala

    Masukkan kata admin sebagai kata laluan

  4. Klik pada blok "Rangkaian" dalam senarai di sebelah kiri. Pilih "Dynamic IP" sebagai jenis sambungan. Untuk parameter di bawah ini (nilai "Gerbang Default", "Alamat IP" dan "Topeng Subnet") akan dipaparkan secara automatik. Klik pada "Simpan".

    Tab rangkaian
    Tab rangkaian

    Di tab "Rangkaian", tetapkan "Alamat IP Dinamik" di menu lungsur

  5. Pergi ke pilihan "Tanpa Wayar". Tetapkan nilai ke "Enable" untuk rangkaian tanpa wayar. Pada baris nama, taipkan sebarang nama untuk rangkaian, jika dikehendaki. Dalam menu lungsur "Mode" pilih "11bgn dicampur". Untuk saluran dan lebarnya, tetapkan nilai "Auto" sehingga penghala mencari sendiri dan kemudian menggunakan saluran penghantaran data yang paling sedikit dimuat. Tandakan kotak di sebelah untuk mengaktifkan SSID siaran. Selepas semua tetapan, klik "Simpan".

    Bahagian "Mod tanpa wayar"
    Bahagian "Mod tanpa wayar"

    Masukkan nama rangkaian jika perlu dan tetapkan Saluran dan Lebar Saluran ke Auto

  6. Untuk melindungi rangkaian anda dari akses yang tidak dibenarkan, beralih ke bahagian "Keselamatan Tanpa Wayar". Pilih "WPA-Personal / WPA2-Personal (Disyorkan)" sebagai kaedah penyulitan. Masukkan kata laluan untuk rangkaian, yang sebelum tetapan semula kilang, atau tulis yang baru. Semakin kompleks dan panjangnya kata laluan, semakin baik untuk keselamatan rangkaian. Pastikan anda mengingatnya, atau lebih baik menuliskannya agar tidak terlupa. Anda tidak perlu memasukkan apa-apa di medan untuk tempoh kemas kini kunci kumpulan. Klik pada "Simpan".

    Keselamatan Tanpa Wayar
    Keselamatan Tanpa Wayar

    Tetapkan parameter "WPA-Personal / WPA2-Personal (Disyorkan)" dan tulis kata laluan untuk rangkaian

  7. Buka blok "Perlindungan". Di dalamnya, aktifkan SPI firewall. Tetapkan semua pilihan lain ke Lumpuhkan.

    Tab perlindungan
    Tab perlindungan

    Aktifkan SPI firewall dan lumpuhkan semua perlindungan lain

  8. Pada tab "Alat Sistem" di bahagian pertama, tetapkan tarikh, waktu dan zon waktu jika perlu, jika sistem mengesannya dengan tidak betul. Ingatlah untuk menyimpan semua perubahan.

    Menetapkan tarikh dan masa
    Menetapkan tarikh dan masa

    Tetapkan tarikh dan masa jika perlu dan klik "Simpan"

  9. Di bahagian "Kata Laluan", ubah maklumat akaun anda sehingga tidak ada pengguna jaringan yang dapat memasuki tetapan penghala dan mengubahnya tanpa sepengetahuan anda. Klik pada "Simpan".

    Menetapkan kata laluan baru untuk akaun penghala
    Menetapkan kata laluan baru untuk akaun penghala

    Tulis kata laluan untuk akaun penghala anda

  10. Pergi ke bahagian "Sandaran dan Pulihkan". Sebaiknya simpan semua perubahan yang telah dibuat agar dapat menerapkannya segera di kemudian hari, dan jangan dikonfigurasinya lagi. Klik pada butang "Sandaran". Penyemak imbas akan segera memuat turun fail salinan - simpan di tempat yang senang di PC anda.

    Salinan sandaran
    Salinan sandaran

    Untuk menyimpan tetapan dalam fail yang berasingan, klik "Backup"

  11. Anda boleh mengembalikan tetapan kemudian di blok yang sama: klik pada "Pilih fail", cari di "Windows Explorer" dan buka, klik "Pulihkan".

    Membuka sandaran
    Membuka sandaran

    Cari salinan sandaran tetapan penghala di direktori di mana anda menyimpannya lebih awal dan klik "Buka"

Video: cara menyediakan penghala dengan cepat

Penyelesai masalah rangkaian terbina dalam Windows

Alat khas dimasukkan ke dalam sistem Windows yang membolehkan anda menyelesaikan masalah dengan Internet dengan cepat:

  1. Pada "Taskbar" cari ikon rangkaian dan klik kanan padanya. Pilih "Diagnosis masalah" atau "Selesaikan Masalah" bergantung pada versi Windows anda. Tetingkap alat akan terbuka, di mana pencarian masalah akan segera bermula.
  2. Setelah selesai memeriksa, alat ini akan berusaha membetulkan keadaan itu sendiri. Sekiranya alat mengatakan Internet tersedia, pilih Saya mempunyai masalah lain.

    Memilih jenis masalah rangkaian
    Memilih jenis masalah rangkaian

    Pilih "Saya mempunyai masalah lain"

  3. Klik pada "Gunakan penyesuai rangkaian tertentu".

    Memilih masalah untuk diagnosis
    Memilih masalah untuk diagnosis

    Klik pada masalah "Menggunakan penyesuai tertentu"

  4. Pilih penyesuai anda dari senarai. Mari kita lihat penyesuai Ethernet berwayar sebagai contoh.

    Senarai penyesuai
    Senarai penyesuai

    Pilih penyesuai anda dari senarai yang muncul

  5. Tunggu sementara sistem mengumpulkan data mengenai penyesuai anda dan cuba menyelesaikan masalahnya.

    Mengumpulkan hasil
    Mengumpulkan hasil

    Tunggu selesainya pengumpulan data mengenai penyesuai anda

  6. Alat ini mungkin meminta anda menyambungkan kabel ke komputer anda. Sekiranya sudah disambungkan, tarik keluar dan masukkan semula sehingga klik. Kemudian klik pada "Periksa sama ada masalah itu sudah selesai."

    Menyambungkan kabel ke PC
    Menyambungkan kabel ke PC

    Sambungkan semula kabel ke PC anda dan klik "Periksa apakah masalahnya diselesaikan"

  7. Alat ini akan cuba menyelesaikan masalah itu semula. Anda akan mengetahui hasilnya dalam laporan ringkas. Sekiranya percubaan berjaya kali ini, akses Internet akan diperoleh. Anda juga mungkin menerima mesej yang menyatakan bahawa alat ini tidak dapat memperbaiki kesalahan. Dalam kes ini, ahli sihir akan memberitahu anda bahawa kabel Ethernet tidak tersambung dengan betul atau rosak. Sekiranya anda pasti memasang kabel dengan betul, kemungkinan kabel perlu diganti. Mungkin alasannya ada di tempat lain, jadi cubalah cara lain untuk menyelesaikan masalah tersebut.

    Selesai diagnostik
    Selesai diagnostik

    Klik "Tutup"

Tetapan rangkaian IPv4

Sekiranya tetapan IPv4 hilang kerana sebab tertentu, pulihkannya. Untuk membuka tetapan, ikuti langkah berikut:

  • dalam sepuluh teratas.

    • klik kanan pada ikon rangkaian pada "Taskbar". Dalam senarai pendek pilihan, pilih "Tetapan Rangkaian dan Internet";

      Tetapan rangkaian dan Internet
      Tetapan rangkaian dan Internet

      Dalam menu konteks ikon, pilih item kedua "Tetapan rangkaian dan Internet"

    • di tetingkap yang terbuka, pergi ke bahagian "Mengkonfigurasi parameter penyesuai". Tetingkap lain akan dibuka dengan senarai semua sambungan yang dibuat sebelumnya;

      Tab status
      Tab status

      Di tab "Status", buka bahagian "Konfigurasikan tetapan penyesuai"

  • dalam "tujuh" atau "lapan":

    • akan ada item lain di menu ikon rangkaian pada "Taskbar" - "Network and Sharing Center". Anda juga boleh membuka senarai sambungan melaluinya. Klik padanya;

      Pusat rangkaian dan Perkongsian
      Pusat rangkaian dan Perkongsian

      Sekiranya anda mempunyai Windows 7, dalam menu konteks ikon, pilih "Network and Sharing Center"

    • di bahagian tengah lajur kiri, cari pautan "Mengubah parameter penyesuai";

      Tukar tetapan penyesuai
      Tukar tetapan penyesuai

      Klik pada pautan "Tukar tetapan penyesuai" di bahagian kiri tetingkap

  • dalam mana-mana OS:

    • buka "Panel Kawalan" melalui menu "Mula" atau tahan Win dan R pada papan kekunci, di tetingkap "Jalankan" tulis sendiri arahan kawalan dan klik "OK";

      Perintah kawalan di tetingkap Run
      Perintah kawalan di tetingkap Run

      Di baris "Buka" tulis kawalan arahan dan klik "OK"

    • di bahagian "Panel Kawalan" cari bahagian "Pusat Rangkaian dan Perkongsian", dan dari sana, ikuti pautan untuk menukar tetapan penyesuai.

      Tetingkap Panel Kawalan
      Tetingkap Panel Kawalan

      Di tetingkap panel, cari bahagian "Pusat Rangkaian dan Perkongsian"

Untuk memulihkan tetapan rangkaian:

  1. Cari sambungan anda dan klik kanan padanya. Di menu, klik pada pilihan terakhir "Properties".

    Senarai sambungan
    Senarai sambungan

    Dalam senarai sambungan, klik kanan yang menyebabkan kesalahan berlaku, dan pada menu klik pada "Properties"

  2. Pada tab pertama "Rangkaian" cari baris "IP versi 4" dalam senarai komponen. Pilih dengan butang kiri, dan kemudian klik pada butang "Properties" di bawah senarai.

    Item "IP versi 4"
    Item "IP versi 4"

    Dalam senarai, pilih item "versi IP" dan klik pada butang "Properties"

  3. Di bahagian "Umum", sebagai peraturan, perlu mendapatkan alamat IP dan pelayan DNS secara automatik. Tandai kotak di sebelah kiri item kedua "Gunakan alamat IP berikut". Nilai akan berubah secara automatik untuk parameter kedua juga.

    Dapatkan alamat IP secara automatik
    Dapatkan alamat IP secara automatik

    Klik "Gunakan alamat IP berikut" untuk memasukkan nilai parameter secara manual

  4. Sekarang ambil kontrak dengan penyedia dan cari data yang ditunjukkan di tetingkap di sana. Sila tuliskannya dengan teliti di ruangan yang sesuai. Selepas itu klik "OK" untuk menyimpan semua perubahan. Cuba sambungkan ke rangkaian. Sekiranya gagal, cuba lagi selepas menghidupkan semula PC anda. Beralih ke penyelesaian lain jika itu tidak berjaya.

    Kemasukan data manual
    Kemasukan data manual

    Masukkan data untuk alamat IP dan pelayan DNS yang ada dalam perjanjian anda dengan penyedia

Memulihkan Tetapan TCP / IP

Mari pertimbangkan penetapan semula manual dan pemulihan tetapan protokol TCP / IP:

  1. Mulakan konsol "Command Line" sebagai pentadbir. Jika Windows 7, buka menu "Mula", cari direktori "Standard" di "Semua Program", dan di dalamnya - item "Prompt Perintah". Klik kanan padanya untuk memaparkan senarai pilihan. Di dalamnya, pilih "Jalankan sebagai pentadbir".

    Menjalankan sebagai pentadbir
    Menjalankan sebagai pentadbir

    Lancarkan Prompt Perintah di Windows 7 dari Menu Mula

  2. Sekiranya anda mempunyai "lapan", masukkan cmd dalam carian. Dalam hasilnya, klik kanan pada aplikasi desktop dan pilih Run as Administrator.

    Tetingkap mula
    Tetingkap mula

    Pada skrin mula di Windows 8, cari cmd, dan kemudian buka aplikasi sebagai pentadbir

  3. Dalam sepuluh teratas, anda boleh membuka konsol seperti berikut: klik pada ikon kaca pembesar pada Taskbar. Masukkan cmd atau nama aplikasi di kotak carian. Lancarkannya menggunakan menu konteks yang sama.

    Carian Windows
    Carian Windows

    Dalam "Cari" tulis cmd dan buka aplikasi desktop Windows 10 sebagai pentadbir

  4. Sekiranya sistem meminta izin dari "Command Line" untuk membuat perubahan pada peranti, klik "Ya".

    Kebenaran untuk membuat perubahan
    Kebenaran untuk membuat perubahan

    Benarkan Prompt Perintah membuat perubahan pada peranti

  5. Dalam editor konsol, tulis arahan berikut: netsh int ip reset resetlog.txt atau netsh int ip reset c: / resetlog.txt. Sebaiknya salin kod menggunakan pintasan papan kekunci Ctrl + C, dan kemudian tampalkannya ke tetingkap penyunting menggunakan pintasan Ctrl + V. Dengan cara ini anda tidak akan melakukan kesalahan. Kemudian tekan Enter pada papan kekunci dan tunggu sehingga proses memulihkan parameter protokol selesai.

    Perintah Netsh int ip reset resetlog.txt di Command Prompt
    Perintah Netsh int ip reset resetlog.txt di Command Prompt

    Di "Command line" masukkan kod yang dikehendaki dan klik "OK"

  6. Mulakan semula PC anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan.

Utiliti penyelesaian masalah automatik

Anda boleh menetapkan semula tetapan TCP / IP bukan hanya secara manual, tetapi juga secara automatik menggunakan utiliti khas yang dikembangkan oleh Microsoft itu sendiri. Kaedah ini sesuai untuk pemula yang belum dapat menjalankan operasi secara bebas di PC.

  1. Pergi ke laman web rasmi syarikat. Tatal ke bawah halaman dan klik pada salah satu daripada dua butang Muat turun bergantung pada versi Windows anda.

    Muat turun butang
    Muat turun butang

    Muat turun fail boleh laku wizard di laman web rasmi Microsoft

  2. Sekiranya ralat dengan rangkaian yang tidak dikenali berlaku pada PC lain, pindahkan fail yang dimuat turun ke peranti yang diinginkan menggunakan pemacu apa pun (pemacu kilat). Jalankan fail. Wizard penyelesaian masalah tidak perlu dipasang, jadi anda akan segera dibawa ke tetingkap untuk menjalankan diagnostik. Klik "Next" untuk program mengenal pasti masalahnya dan kemudian menyelesaikannya.

    Melancarkan alat
    Melancarkan alat

    Klik "Next" untuk menjalankan diagnostik dan penyelesaian masalah

  3. Tunggu akhir proses penyelesaian masalah.

    Mengesan masalah
    Mengesan masalah

    Tunggu ahli sihir selesai mencari masalah

  4. Sekiranya terdapat masalah, aplikasi akan membuat titik pemulihan sekiranya berlaku kegagalan sebelum memperbaikinya. Jangan buat apa-apa, tunggu.

    Selesaikan masalah alat
    Selesaikan masalah alat

    Setelah mengesan masalah, alat tersebut akan berusaha memperbaikinya.

  5. Selepas semua pembetulan, program akan meminta anda menghidupkan semula peranti. Klik pada "Seterusnya".

    Keperluan untuk memulakan semula PC
    Keperluan untuk memulakan semula PC

    Klik "Next" untuk alat untuk mencari masalah sekali lagi

  6. Ahli sihir akan berusaha mencari masalah tambahan. Sekiranya mereka tidak berada di sana, laporan mengenai kerja yang dilakukan akan muncul. Klik "Tutup" dan mulakan semula komputer anda. Lihat sama ada masalah itu diselesaikan.

    Selesai diagnostik dalam alat
    Selesai diagnostik dalam alat

    Mulakan semula PC anda untuk semua perubahan berlaku

Tetapkan semula dan Kemas kini Konfigurasi DHCP

Masalah mungkin disebabkan oleh tetapan DHCP yang salah. Menetapkan semula dan mengemas kini konfigurasi akan membantu. Kaedahnya sesuai untuk internet berwayar. Sebelum prosedur untuk memulihkan parameter, anda perlu memastikan bahawa penyebab ralat "Rangkaian yang tidak dikenali" tepat dalam protokol ini:

  1. Kami melancarkan konsol "Command Line" menggunakan salah satu pilihan yang dijelaskan di bahagian sebelumnya artikel ini, bergantung pada versi Windows yang anda miliki.
  2. Masukkan atau tulis perintah pendek ipconfig ke dalam editor dan tekan Enter untuk melaksanakannya dengan segera. Kami kemudian melihat hasilnya. Jika di sebelah kanan item terakhir "Default gateway" adalah tulisan "169.254. [Sebarang nombor]. [Sebarang nombor]", kemungkinan besar, masalahnya terletak tepat pada protokol DHCP.

    Pagar utama
    Pagar utama

    Lihat Gerbang Lalai untuk melihat apakah masalahnya adalah dengan protokol

  3. Untuk menyelesaikan ralat, anda mesti membuka "Device Manager" terlebih dahulu. Dalam sepuluh teratas, ini adalah cara termudah dan terpantas untuk melakukan ini: klik kanan pada butang Mula pada Taskbar untuk membuka menu besar. Di dalamnya, pilih item "Pengurus Peranti".

    Mulakan menu konteks
    Mulakan menu konteks

    Pilih item "Device Manager" dalam menu konteks "Start", jika Anda memiliki "sepuluh"

  4. Sekiranya ini adalah "tujuh", lancarkan menu "Mula" dan buka "Panel Kawalan" melaluinya. Sudah berada di tetingkapnya di kotak carian, kami mengetik pertanyaan "Pengurus Peranti". Kami memanggil tetingkap penghantar dengan mengklik item dalam hasilnya. Di Windows 8, anda boleh menggunakan carian skrin Mula yang serupa dengan melancarkan Prompt Perintah yang dijelaskan di bahagian sebelumnya dari artikel ini.

    Cari penghantar di "Panel Kawalan"
    Cari penghantar di "Panel Kawalan"

    Masukkan pertanyaan "Device Manager" di bar carian "Taskbar"

  5. Di pengurus, kita dapati baris "Penyesuai rangkaian", klik sekali dengan butang kiri untuk membuka senarai penyesuai. Di dalamnya kita dapati penyesuai yang diperlukan. Biasanya, sambungan berwayar sesuai dengan item dengan frasa Family Controller di akhir nama. Klik kanan padanya dan pilih baris "Properties" dari menu.

    Harta penyesuai
    Harta penyesuai

    Dalam menu konteks penyesuai, pilih pilihan "Properties"

  6. Di tetingkap tambahan, beralih ke blok "Tambahan". Dalam senarai tersebut, kami mencari item "Alamat rangkaian". Di medan "Nilai", yang terletak di sebelah kanan senarai, tulis sebilangan nombor 12 aksara menggunakan nombor 16-bit dan huruf Latin besar, misalnya: 123456789ABC.

    Alamat rangkaian
    Alamat rangkaian

    Di baris "Nilai" tulis nombor 12 digit (anda boleh menambah huruf)

  7. Kami menyimpan perubahan dengan mengklik butang "OK".
  8. Jalankan konsol "Command Line" sekali lagi sebagai pentadbir. Di dalamnya, pertama kali kita taip ipconfig / release dan tekan Enter. Setelah berjaya melaksanakan perintah ini, kami menulis satu lagi - ipconfig / renew - dan tekan Enter sekali lagi.

    Melaksanakan perintah di konsol
    Melaksanakan perintah di konsol

    Di konsol, masukkan dua arahan ipconfig / release dan ipconfig / renew secara bergiliran

  9. Kami but semula PC dan lihat apakah ralat telah hilang.

Mengemas kini pemacu penyesuai rangkaian

Banyak masalah internet dapat diselesaikan dengan hanya mengemas kini pemacu rangkaian. Walau bagaimanapun, ini memerlukan Internet. Cari peluang untuk menyambung ke rangkaian lain untuk memuat turun dan memasang kemas kini jika ada.

  1. Lancarkan "Pengurus Peranti" di layar (gunakan petunjuk yang diperincikan di bahagian sebelumnya). Kami menemui item "Penyesuai rangkaian" dan membukanya dengan klik tetikus.
  2. Dalam senarai, pilih penyesuai yang sesuai dengan sambungan anda. Sekiranya Internet tanpa wayar (dengan penghala), pilih baris dengan kata Wi-Fi atau Wayarles dalam namanya. Klik pada item dengan kekunci kanan dan pilih "Kemas kini pemacu" dalam senarai pilihan yang ada.

    Item "Kemas kini pemacu"
    Item "Kemas kini pemacu"

    Klik pada menu konteks penyesuai pada "Kemas kini pemacu"

  3. Di tetingkap baru, klik pada label "Pencarian automatik".

    Pencarian kemas kini automatik
    Pencarian kemas kini automatik

    Klik pada pautan "Cari pemacu yang dikemas kini secara automatik"

  4. Sistem itu sendiri akan mula mencari kemas kini untuk penyesuai yang dipilih. Kami sedang menunggu akhir proses.

    Cari kemas kini
    Cari kemas kini

    Tunggu sementara pencarian kemas kini untuk pemacu penyesuai rangkaian yang dipilih selesai

  5. Sekiranya kemas kini tersedia di rangkaian, OS akan memuat turun dan memasangnya. Kami tidak melakukan apa-apa.

    Memasang pemacu
    Memasang pemacu

    Sekiranya sistem menemui kemas kini untuk pemacu di rangkaian, ia akan mula memuat turun dan memasangnya

  6. Apabila prosedur selesai, anda akan diberitahu sama ada berjaya atau tidak. Sekiranya tidak, jalankan carian dan pasang semula.

    Pemacu yang dikemas kini
    Pemacu yang dikemas kini

    Sistem akan memberitahu anda mengenai kejayaan pemasangan pemacu penyesuai rangkaian

  7. Sekiranya tidak ada kemas kini pada rangkaian, sistem akan memberitahu anda bahawa versi terbaru pemacu penyesuai rangkaian telah dipasang pada peranti anda.

    Kemas kini yang dipasang
    Kemas kini yang dipasang

    Sekiranya kemas kini tidak dijumpai di rangkaian, penghantar akan memberitahu anda

Sekiranya tidak ada kaedah yang digunakan, kemungkinan besar anda memerlukan bantuan profesional. Dalam kes ini, anda perlu menghubungi penyedia semula dan memanggilnya di rumah.

Terdapat beberapa kaedah untuk menyelesaikan masalah dengan "Rangkaian yang tidak dikenali tanpa akses Internet". Nyalakan semula semua peralatan dan sambungkan semula kabel untuk mengelakkan kegagalan sekali sahaja. Hubungi pembekal perkhidmatan untuk memastikan masalahnya tidak menyebelahi mereka. Sekiranya alasannya ada di penghala, konfigurasikan semula sendiri. Gunakan penyelesai masalah, tetapkan semula protokol rangkaian, atau kemas kini pemacu penyesuai rangkaian.

Disyorkan: