Apa Yang Perlu Dilakukan Jika Pemanasan Dimatikan

2024 Pengarang: Bailey Albertson | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 13:03

Siapa yang harus dipersalahkan kerana bateri sejuk semasa musim pemanasan dan apa yang boleh dilakukan mengenainya

Selalunya, utiliti yang tidak bertanggungjawab tidak dapat menyediakan sistem untuk musim pemanasan tepat pada masanya. Sekiranya radiator tiba-tiba menyejuk di apartmen anda, gunakan petua ini untuk menyelesaikan masalahnya.

Berapakah suhu udara mengikut piawaian

Sebelum menghubungi syarikat utiliti, periksa sama ada suhu bilik tidak sesuai. Menurut dokumen undang-undang, apartmen mestilah sekurang-kurangnya + 18–20 ° C, dan di sudut bilik - sekurang-kurangnya +22 ° C.

Berapa lama tidak ada pemanasan

Perhatikan jangka masa ketiadaan panas di radiator. Sekiranya kerja pembaikan dan penyelenggaraan, undang-undang menetapkan waktu yang jelas untuk gangguan dalam bekalan pemanasan.

Apabila suhu di apartmen +12 ° C, mereka tidak dapat mematikan pemanasan selama lebih dari 16 jam. Pada suhu 10-12 darjah di atas sifar di kawasan perumahan - tidak lebih dari 8 jam, dan pada suhu + 8-10 ° C, bateri tidak boleh sejuk selama lebih dari 4 jam berturut-turut.

Tempoh keseluruhan gangguan tersebut dalam bekalan haba tidak boleh melebihi 24 jam sebulan.

Kepada siapa anda boleh mengadu jika pangsapuri sejuk?

Sekiranya standard bekalan haba tidak dipatuhi di kediaman, maka ini adalah alasan untuk membuat aduan terhadap penyedia perkhidmatan.

Untuk membuat tuntutan, sediakan dokumen dengan ukuran suhu dalaman pada waktu yang berlainan dalam sehari. Anda boleh memohon perkhidmatan seperti itu kepada syarikat bekalan haba atau syarikat pengurusan. Sekiranya organisasi-organisasi ini menolak anda, maka catat sendiri petunjuk tersebut di hadapan dua saksi.

Untuk memulakan, hubungi syarikat pengurusan. Perwakilannya diwajibkan untuk memeriksa keadaan sistem pemanasan dan membuat laporan pemeriksaan. Sekiranya pekerja tidak muncul, anda berhak melaporkan pelanggaran tersebut kepada pemeriksaan perumahan.

Anda juga boleh menghubungi Rospotrebnadzor jika penyelesaian untuk masalah anda ditangguhkan, dan anda mengalami kerugian dalam usaha untuk memastikan apartmen tetap hangat.

Untuk kenaikan harga utiliti dan perkhidmatan, hubungi Perkhidmatan Antimonopoli Persekutuan.

Untuk memohon Penerimaan Presiden Persekutuan Rusia, aduan mestilah bersifat kolektif.

Biasanya, tuntutan mahkamah diajukan ke mahkamah untuk mendapatkan pampasan untuk kerosakan sistem pemanasan atau pembaikan yang berpanjangan. Semua bukti bertulis, yang sebelumnya dibuat aduan dan tanggapan terhadapnya, serta resit dan cek yang mengesahkan kos yang ditanggung oleh penggugat dilampirkan pada kes ini.