Apa Yang Perlu Dilakukan Jika Google Chrome Tidak Berfungsi - Sebab Dan Penyelesaian Untuk Masalah Dengan Penyemak Imbas, Termasuk Ketika Tidak Dimulakan

2024 Pengarang: Bailey Albertson | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 13:03

Google Chrome tidak berfungsi: sebab dan penyelesaian

Penyemak imbas adalah program yang popular dengan mana kami membuka laman web di Internet. Dan jika ada masalah dalam pekerjaannya, ia mengganggu cara hidup yang biasa, menyebabkan ketidaknyamanan. Malangnya, walaupun penyemak imbas terbaik seperti Google Chrome tidak kebal terhadap pelbagai kerosakan.

Kandungan

• 1 Punca masalah dan penyelesaiannya

  • 1.1 Masalah apa yang boleh timbul

  • 1.2 Pintasan penyemak imbas tidak berfungsi

    1.2.1 Video: Cara Membuat Pintasan Desktop di Windows

  • 1.3 Kerosakan sistem secara rawak
  • 1.4 Ketidaksesuaian dengan antivirus
  • 1.5 Serangan virus

  • 1.6 Ketidaksesuaian versi penyemak imbas dengan sistem operasi

    • 1.6.1 Video: tempat untuk melihat bukti sistem operasi
    • 1.6.2 Video: Kemungkinan Masalah Semasa Memasang Semula Penyemak Imbas

  • 1.7 Kerosakan fail sistem

    • 1.7.1 Video: Cara Memulihkan Sistem Windows 7
    • 1.7.2 Video: Pemulihan Windows 10

  • 1.8 Kesalahan profil

    1.8.1 Video: Cara memperbaiki ralat pada profil Google Chrome

Punca masalah dan penyelesaiannya

Kadang kala penyemak imbas mengalami kerosakan yang tidak dijangka yang menghalang anda daripada mendapatkan maklumat yang diperlukan di Internet. Sebagai peraturan, anda perlu memperbaikinya dengan cepat, jadi anda perlu mengetahui kesalahan apa yang mungkin muncul dan bagaimana memperbaikinya.

Masalah apa yang boleh timbul

Kerosakan penyemak imbas boleh muncul kerana pelbagai sebab: dari kegagalan tetapan yang tidak disengajakan hingga kerosakan pada fail sistem atau serangan virus. Dalam setiap kes ini, proses penyemak imbas dihentikan, dan pengguna dapat melihat salah satu manifestasi kegagalan:

• penyemak imbas tidak bermula, iaitu, ia sama sekali tidak bertindak balas terhadap percubaan untuk membukanya;
• bermula, tetapi bukannya tab biasa, skrin kelabu atau hitam dipaparkan;
• kemalangan;
• halaman baru tidak dibuka;
• halaman yang sudah terbuka digantung tanpa bertindak balas terhadap sebarang tindakan.

Selalunya, anda boleh menyelesaikan masalah dalam penyemak imbas sendiri, tanpa bantuan pakar komputer. Mari kita perhatikan sebab-sebab utama yang boleh menyebabkan kerosakan pada Google Chrome dan cara menyelesaikannya. Tetapi pertama-tama, mari kita soroti satu masalah yang dapat dianggap sebagai kemalangan pada penyemak imbas, tetapi sebenarnya tidak begitu.

Jalan pintas penyemak imbas tidak berfungsi

Sebab mengapa penyemak imbas tidak bertindak balas dengan cara apa pun untuk melancarkan mungkin jalan pintas yang rosak. Untuk menghilangkan sebab ini, kami akan cuba melancarkan penyemak imbas secara langsung, tanpa menggunakan ikon di desktop. Untuk ini:

1. Cari fail yang boleh dilaksanakan chrome.exe. Ia biasanya terletak di: Cakera Tempatan (C:) - Fail Program (x86) - Google - Chrome - Aplikasi.

2. Jalankan chrome.exe dengan mengklik dua kali butang tetikus kiri.

   

   Jalankan fail eksekutif Google Chrome dengan mengklik dua kali butang tetikus kiri

3. Sekiranya penyemak imbas dibuka, tugas akan dikurangkan untuk menggantikan jalan pintas.

Cara mengganti label:

1. Keluarkan pintasan yang pertama. Untuk melakukan ini, pilih di desktop dan tekan Padam pada papan kekunci anda.

2. Untuk membuat jalan pintas baru dalam menu konteks fail chrome.exe, pilih pertama "Kirim" dan kemudian - "Desktop". Selepas itu, jalan pintas baru akan muncul di desktop.

   

   Dalam menu konteks, pilih "Desktop (buat jalan pintas)"

Video: Cara Membuat Pintasan Desktop di Windows

Kerosakan sistem rawak

Hasil daripada kemalangan sistem yang tidak disengajakan boleh menjadi pelbagai masalah yang dijelaskan di atas: penyemak imbas tidak bermula sama sekali atau tab individu tidak dibuka, video tidak berfungsi, gambar tidak dipaparkan, dll. Masalah seperti ini timbul kerana konflik program, dan ia dapat dihilangkan dengan memulakan semula penyemak imbas dengan mudah, kemudian, jika ini tidak berfungsi, sistem operasi. Namun, dalam praktiknya, pelbagai jenis kesulitan mungkin timbul, misalnya penyemak imbas membeku dan tidak dapat ditutup atau tidak dapat dibuka setelah menghidupkan semula komputer.

Sekiranya penyemak imbas tidak bertindak balas terhadap tindakan anda, anda boleh menutupnya secara paksa melalui "Task Manager":

1. Klik kanan pada bar tugas. Pilih "Mula Pengurus Tugas".
2. Pergi ke tab Aplikasi.

3. Dalam senarai aplikasi yang sedang berjalan, pilih Google Chrome dengan butang tetikus kiri dan klik butang "Tamatkan tugas".

   

   Dalam pengurus tugas pilih Google Chrome dan hapus centang tugas

Anda boleh membuka penyemak imbas tanpa menggunakan jalan pintas, misalnya, melalui butang "Mula":

1. Pergi ke menu mula. Di baris Semua Program, masukkan Google Chrome.

2. Sistem akan mencari program. Lancarkan dengan butang tetikus kiri.

   

   Di bar carian program, masukkan Google Chrome, dan kemudian lancarkan penyemak imbas

Klik kanan pada ikon Google Chrome dan pilih "Jalankan sebagai pentadbir"

Sekiranya penyemak imbas melambatkan dan membeku dengan banyak, penyebabnya mungkin adalah beban biasa. Google Chrome mempunyai arahan khas untuk kes ini, dengan mana anda dapat memulakan semula penyemak imbas dengan cepat.

1. Buka tab baru di penyemak imbas anda.
2. Di bar alamat, masukkan arahan: chrome: // restart. Tekan Enter.

3. Selepas beberapa saat, penyemak imbas akan ditutup secara automatik dan kemudian dibuka semula. Dalam kes ini, semua tab yang terbuka hingga ke tahap ini akan disimpan.

   

   Sekiranya penyemak imbas sering mula "perlahan" kerana terlalu banyak, perintah untuk memulakannya semula dapat disimpan dalam penanda halaman

Ketidaksesuaian dengan antivirus

Kadang kala pembangun membuat perubahan pada produk mereka yang dapat dilihat oleh antivirus sebagai berniat jahat dan menyekat program agar tidak berfungsi. Oleh itu, anda perlu melihat program mana yang dianggap tidak selamat oleh antivirus. Sekiranya Google Chrome terdapat dalam senarai ancaman, ia harus dipindahkan ke senarai pengecualian dan penyemak imbas akan berfungsi semula. Mari lihat bagaimana melakukan ini menggunakan contoh Kaspersky Anti-Virus:

1. Buka antivirus dan klik butang "Lebih banyak fungsi".

   

   Buka tetingkap permulaan antivirus Kaspersky dan pilih "Lebih banyak ciri"

2. Tetingkap "Alat" akan terbuka. Di menu sebelah, pilih "Karantina".

   

   Cari bahagian "Kuarantin" dan klik padanya

3. Tetingkap "Karantina" akan memaparkan fail yang disekat oleh antivirus. Sekiranya terdapat Google Chrome di antara mereka, anda mesti memilihnya dan klik butang "Pulihkan".

   

   "Karantina" mungkin mengandungi fail yang disekat oleh antivirus, pilih dengan butang kiri tetikus dan klik "Pulihkan"

Untuk mengelakkan Google Chrome tidak termasuk dalam senarai program yang disekat oleh antivirus, anda harus menambahkannya ke senarai pengecualian:

1. Klik ikon "Tetapan" (gear) di sudut kiri bawah tetingkap.

2. Di menu sebelah, pilih bahagian "Lanjutan", dan di dalamnya - "Ancaman dan pengecualian."

   

   Dalam tetapan, pilih "Ancaman dan pengecualian"

3. Dalam parameter "Ancaman", klik pada "Konfigurasikan pengecualian".

   

   Untuk mengkonfigurasi pengecualian, pilih baris yang sesuai di tetingkap pilihan

4. Program ini akan memaparkan senarai pengecualian yang ada, yang perlu anda tambahkan Google Chrome dengan mengklik butang "Tambah".

   

   Klik butang "Tambah"

5. Dengan menggunakan butang Jelajah, cari Google Chrome dan klik lagi butang Tambah.

   

   Cari Google Chrome dan klik "Tambah"

6. Kami mengesahkan pilihannya. Selepas itu, Google Chrome akan muncul dalam senarai pengecualian.

   

   Sekiranya semuanya dilakukan dengan betul, Google Chrome akan muncul dalam senarai pengecualian.

Serangan virus

Keadaannya jauh lebih buruk sekiranya berlaku aktiviti virus yang sebenarnya, yang boleh menyebabkan penyemak imbas tidak berfungsi dan berhenti berfungsi sepenuhnya. Untuk mengimbas komputer anda untuk serangan virus, lakukan perkara berikut:

1. Jalankan imbasan penuh sistem operasi pada antivirus yang dipasang. Untuk melakukan ini, buka bahagian "Periksa" terlebih dahulu.

   

   Di menu permulaan, pilih bahagian "Periksa"

2. Anti-Virus akan menawarkan untuk memilih pilihan imbasan. Sekiranya anda mengesyaki serangan virus, anda harus memilih imbasan penuh. Untuk memulakannya, klik butang "Mula mengimbas".

   

   Sekiranya anda mengesyaki terdapat virus di komputer anda, pilih mod imbasan penuh

3. Tunggu hasilnya. Pemeriksaan sistem yang lengkap akan memakan masa. Setelah imbasan selesai, antivirus akan melaporkan hasilnya dan, jika ancaman dikesan, akan memberitahu Anda apa yang harus dilakukan. Biasanya, pilihan ditawarkan: menyembuhkan, menghapus, karantina, mengabaikan, menambah ke senarai pengecualian.

   

   Kaji hasil imbasan sistem dan cadangan untuk menyelesaikan masalah yang dikenal pasti

4. Setelah menghilangkan ancaman, tutup antivirus dan mulakan semula sistem operasi.

Ketidaksesuaian versi penyemak imbas dengan sistem operasi

Sekiranya Google Chrome baru sahaja dipasang dan belum dapat berfungsi seperti biasa, dan ketika dimulakan, skrin kelabu akan dipaparkan dan bukannya antara muka biasa, penyebab masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh ketidaksesuaian operasi sistem dan penyemak imbas, iaitu, dalam versi yang salah. Dalam kes ini, Google Chrome perlu menyahpasang, dan kemudian memuat turun versi yang betul (dengan mengambil kira sistem operasi) dan memasang semula.

Cara mengetahui bukti sistem operasi:

1. Buka "Mula" dan "Panel Kawalan".

2. Tetapkan paparan ke "Ikon kecil".

   

   Di tetingkap "Semua Item Panel Kawalan" pilih pertama "Ikon Kecil" dan kemudian "Sistem"

3. Cari bahagian "Sistem". Dan di dalamnya adalah garis "Jenis sistem", yang akan menunjukkan kedalaman bit: 32 atau 64 bit.

   

   Cari garis "Jenis Sistem" dan lihat kedalaman bit yang ditunjukkan

Video: di mana untuk melihat bukti sistem operasi

Memasang semula penyemak imbas adalah proses tiga langkah:

1. Versi lama dikeluarkan.
2. Registri dibersihkan dari fail yang tersisa.
3. Penyemak imbas dimuat turun dari laman web rasmi dan dipasang di komputer.

Cara menyahpasang versi penyemak imbas lama:

1. Pergi ke "Mula" dan "Panel Kawalan".

   

   Di sudut kiri bawah skrin, buka "Mula" dan kemudian pilih "Panel Kawalan"

2. Pilih bahagian "Program dan Ciri".

   

   Di tetingkap utama Panel Kawalan, pilih "Program dan Ciri"

3. Cari dan serlahkan Google Chrome.

   

   Cari Google Chrome dan pilih dengan butang tetikus kiri

4. Klik butang "Padam" dan sahkan pilihan anda.

Seterusnya, anda perlu membuang baki fail penyemak imbas dari pendaftaran. Lebih mudah untuk melakukan ini menggunakan program CCleaner khas:

1. Buka CCleaner. Pilih bahagian "Registry".

   

   Buka "Registry" dan klik butang "Cari masalah"

2. Di bahagian bawah skrin, klik butang Selesaikan Masalah. Program ini akan mengambil sedikit masa untuk mencari semua masalah di dalam registri sistem, setelah itu mereka akan muncul di bidang utama.
3. Klik Betulkan Dipilih di sudut kanan bawah.

Cara memasang versi baru Google Chrome:

1. Pergi ke laman web rasmi di pautan: https://www.google.ru/chrome/. Klik butang Muat turun Chrome. Perhatikan versi penyemak imbas - ia mesti sesuai dengan kesesuaian sistem operasi anda.

   

   Semasa memuat turun, pilih versi penyemak imbas sesuai dengan kesesuaian sistem operasi anda

2. Baca syarat perkhidmatan dan klik "Terima dan Pasang".

   

   Baca Syarat Perkhidmatan Google Chrome dan klik butang Terima & Pasang

Video: kemungkinan masalah semasa memasang semula penyemak imbas

Kerosakan fail sistem

Sekiranya anda melihat permulaan pelancaran (penyemak imbas berkedip sekejap detik) dan kemudian ditutup, sebabnya mungkin disebabkan oleh kerosakan atau pengubahsuaian fail sistem. Anda boleh memeriksa integriti fail menggunakan utiliti SFC terbina dalam.

Cara memeriksa:

1. Buka "Mula" dan "Semua Program".

   

   Buka senarai semua program dari menu mula

2. Cari folder "Standard" dan klik padanya dengan butang kiri.

3. Dalam senarai yang terbuka, kita dapati "Command line" dan memanggil menu konteks.

   

   Cari "Command Prompt" dan klik kanan padanya untuk memunculkan menu konteks

4. Kita mulakan dengan hak pentadbir dengan memilih baris yang sesuai dalam senarai menu konteks.

   

   Dalam menu konteks, pilih baris "Jalankan sebagai pentadbir"

5. Tetingkap Command Prompt akan terbuka. Masukkan arahan sfc / verifikasi dan tekan Enter. Kami sedang menunggu akhir - pengimbasan sistem akan memakan masa. Sekiranya fail Google Chrome rosak, ia akan muncul dalam hasil imbasan.

   

   Jalankan imbasan sistem dan tunggu hasilnya

Terdapat dua cara untuk memperbaiki keadaan:

• memulihkan sistem menggunakan fungsi khas. Dalam kes ini, komputer akan kembali ke keadaan semula sebelum titik pemulihan yang dipilih;
• pasang semula penyemak imbas seperti yang dijelaskan di atas.

Cara memulihkan sistem:

1. Pergi ke "Mula" dan "Panel Kawalan". Pilih bahagian "Pemulihan".

   

   Di tetingkap "Semua Item Panel Kawalan" pilih "Pemulihan"

2. Pada tetingkap yang terbuka, cari butang "Mula Pemulihan Sistem" dan klik.

   

   Klik butang Mula Pemulihan Sistem

3. Sistem akan membuka tetingkap dengan titik pemulihan Windows yang sesuai dengan tarikh dan waktu tertentu. Pilih yang tidak ada masalah dengan penyemak imbas. Sekiranya perlu, tandakan kotak di sebelah baris "Tunjukkan titik pemulihan lain". Klik Seterusnya.

   

   Dari senarai titik pemulihan yang disediakan, pilih tarikh dan masa penyemak imbas berfungsi seperti biasa

4. Tetingkap akan terbuka di mana anda perlu mengesahkan titik pemulihan dengan mengklik "Selesai".

   

   Sahkan titik pemulihan sistem dan klik "Selesai"

Video: cara memulihkan sistem Windows 7

Proses pemulihan di Window 10 serupa, satu-satunya perbezaan adalah pada elemen antara muka sistem.

Video: Pemulihan Windows 10

Kesalahan profil

Dalam beberapa kes, penyemak imbas memberitahu pengguna tentang masalah tersebut, misalnya, dengan menghantar mesej mengenai pemuatan profil yang salah. Dalam keadaan seperti itu, penyemak imbas berfungsi seperti biasa, tetapi fungsi tertentu mungkin tidak tersedia: sejarah carian, pelanjutan atau aplikasi Chrome, dan lain-lain. Di samping itu, mesej ralat yang sering muncul mengalihkan perhatian dari tugas yang sedang dilakukan dan menjadi menjengkelkan dari masa ke masa. Oleh itu, lebih baik menghapuskan alasan pemuatan profil yang tidak betul.

Sekiranya anda menemui ralat dalam profil pengguna Google Chrome, ia pasti akan memberitahu anda mengenainya

Cara membetulkan ralat:

1. Tekan kombinasi kekunci: Win + R.

2. Untuk Windows 7, 8 dan 10, masukkan% USERPROFILE% / AppData / Local / Google / Chrome / User Data / ke dalam bar alamat Penjelajah. Untuk versi XP -% USERPROFILE% / Seting Tempatan / Data Aplikasi / Google / Chrome / Data Pengguna /.

   

   Masukkan arahan di medan yang sesuai dan klik OK

3. Cari folder bernama Default.

   

   Cari folder Default dan buka

4. Padamkan fail Data Web dalam folder ini.

   

   Cari fail Data Web dan hapuskannya

Kadang-kadang fail yang anda mahukan tidak dapat dijumpai. Ini mungkin disebabkan oleh tetapan paparan.

Apa nak buat:

1. Kami pergi ke "Mula" dan "Panel Kawalan". Pilih bahagian "Pilihan Folder".

   

   Di tetingkap utama panel kawalan, pilih bahagian "Folder Options"

2. Pergi ke tab "Lihat" dan turun ke bahagian bawah senarai "Parameter tambahan".

   

   Tetapkan pilihan "Tunjukkan fail tersembunyi"

3. Tandai kotak di sebelah "Tunjukkan fail tersembunyi". Klik OK.

Video: cara memperbaiki ralat di profil Google Chrome anda

Kami telah membahas situasi utama di mana fungsi penyemak imbas terganggu dan penyelesaiannya. Arahan kami akan membantu anda menyelesaikan masalah dan terus menggunakan penyemak imbas web kegemaran anda.